![]() Создание приказа позволяет лицу, назначенному ответственным, получить легитимность своих действий на предприятии. Он может делать замечания сотрудникам, писать докладные и принимать иные меры воздействия к своим коллегам. Создание системы пожарной безопасности на предприятии имеет целью предотвращение пожара, защиту безопасности людей и спасение имущества. Каковы требования к ответственному за пожарную безопасность;; как оформить приказ о назначении ответственного за пожарную. Выбор ответственного лица Для руководства организаций, особенно с небольшим штатом, вызывает затруднение вопрос о том, кого можно назначить ответственным за пожарную безопасность и охрану труда. Если в фирме работает до 10 человек, чаще всего руководителю приходится брать эту функцию на себя. В крупных предприятиях на это место могут быть определены: • Материально ответственные лица. Например, завхоз, начальник отдела снабжения. • Руководители структурных подразделений. В этом случае в организации будет несколько лиц, которые отвечают за безопасность на определенной территории. • Руководители служб охраны труда. Четкого указания на то, кто должен быть назначен ответственным за эту сферу деятельности, в законодательстве нет. Значит, руководство может выбрать любого сотрудника. Все нюансы обеспечения пожарной безопасности на предприятии представлены на следующем видео. Порядок утверждения ответственного в организации Прежде чем издать распорядительный документ, стоит узнать у сотрудника, будет ли он согласен выполнять данные функции. Конечно, можно выпустить приказ и обязать его в любом случае нести ответственность, но за работником есть право: • Не подписывать ознакомление с приказом. • Написать и уйти с работы. Кроме того, только приказ не является достаточным для утверждения человека. Надо обязательно прописать в его должностной инструкции, что он выполняет соответствующие работы и несет за них ответственность. Расширение функций может вызвать желание у работника попросить повышения заработной платы, что вполне естественно. Соответственно, придется договариваться, насколько поднимется уровень его оплаты труда. Сам процесс утверждения происходит достаточно быстро. Сначала готовится текст приказа, он утверждается, издается. Далее работник кадровой службы должен ознакомить с ним назначенного сотрудника, о чем делается запись. С даты, которая указана в документе, работник считается ответственным. Эти данные вносятся в другие необходимые документы, а табличка с указанием имени и контактов ответственного лица должна появиться везде, где есть планы эвакуационного выхода из помещения. Если вас интересует,, ознакомьтесь с этим материалом. Как заполняется журнал прохождения инструктажа по технике безопасности — смотрите. Процесс составления Приказ составляется в свободной форме на бланке организации. При желании можно воспользоваться готовыми шаблонами, широко представленными в литературе и открытых источниках. В документе следует отразить: • Сведения об организации (наименование, адрес). • Место и дата составления приказа. • Данные о сотруднике, которого назначают ответственным. • Дата, с которой работник должен приступить к выполнению новых обязанностей. • Информация о лице, контролирующем выполнение приказа. На сайте с 06 Мая, 2005 Сообщения: 116 Добавлено: 31 Янв, 2007 г. - 16:27 Вот что у нас требуют пожарники: Общество с ограниченной ответственностью «ААА» Приказ г № 5 Санкт-Петербург О назначении ответственного за пожарной безопасностью и установлению противопожарного режима В целях обеспечения пожаробезопасных условий эксплуатации помещений магазинов розничной торговли ООО «ААА», расположенных по адресам: 1. Санкт-Петербург, Дорога на Турухтанные. - Магазин № 3; 2. Санкт-Петербург, п/з Парнас. - Магазин № 4; 3. Санкт-Петербург, Шушары.- Магазин № 5, в соответствии с Правилами пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ 01-03, утвержденными приказом МЧС Российской Федерации от № 313: ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Возложить ответственность за противопожарное состояние служебных помещений и кабинетов, на начальника отдела розничной торговли Иванова Ивана Ивановича. Утвердить прилагаемую Инструкцию о мерах пожарной безопасности ООО «ААА».
0 Comments
Want create site? Find and plugins. Повелительное наклонение выражает в большей или меньшей степени побуждение к действию. Оно может проявляться в форме просьбы, совета, приглашения, приказа или запрета. ![]() ![]() Лучший синонимайзер онлайн, подбор синонимов, проверка уникальности текста, программа антиплагиат. Бесплатный рерайт, выбор словарей синонимов русского языка. Рерайтинг – это самый лучший способ использовать свои навыки переписывания текстов, переформулировки материалов и отличная. + Существенным плюсом этой онлайн-программы является огромный выбор языков для создания текстов рерайтинга (французский, русский, английский. Мы рассмотрим, когда и в каких случаях употребляется повелительное наклонение в английском языке. Как образуется и употребляется повелительное наклонение Повелительное предложение чаще всего обращено ко второму лицу ( you – вы, ты, Вы), поэтому в нем, как правило, нет подлежащего. Обращаетесь вы к одному человеку или нескольким, можно понять только по контексту. Другая особенность в том, что у повелительного наклонения нет вопросительной формы, ведь мы употребляем его, чтобы «повелевать», а не спрашивать:-) Для того чтобы попросить, посоветовать или приказать что-то сделать, мы используем инфинитив без частички to. – Встань (-те)! Stop talking! – Прекрати (-те) разговаривать! Switch off the light. – Выключи (-те) свет. Be quiet when you enter the lecture hall! – Веди (-те) себя тихо, когда заходишь (-те) в аудиторию. В предложении в повелительном наклонении может быть обращение. Не путайте его с подлежащим, это не одно и то же. Обращение Подлежащее и сказуемое Alice, close the door. – Элис, закрой дверь. Alice closed the door. – Элис закрыла дверь. Peter, walk the dog before dinner. – Питер, выгуляй собаку перед ужином. Peter was walking the dog before dinner. – Питер выгуливал собаку перед ужином. Если вам необходимо использовать два глагола в повелительном наклонении, поставьте между ними союз and. Go and tell him to come back. – Пойди скажи ему, чтобы он возвращался. Sit down and have a rest, you look tired. – Сядь отдохни, ты выглядишь уставшим. С помощью отрицательных предложений мы будем налагать запреты, просить или советовать чего-то не делать. Для того чтобы образовать отрицание, мы ставим в начало предложения вспомогательный глагол do и частицу not ( don’t). Do not use cellphones here. – Не пользуйтесь здесь мобильными телефонами. Don’t come in, the floor is wet and slippery! – Не входи, пол мокрый и скользкий! Don’t bother her. She’s in a bad mood. – Не доставай ее. Она в плохом настроении. Вежливые формы повелительного наклонения Англичане не хотят казаться грубыми и неучтивыми. Поэтому они стараются смягчить повелительную фразу и добавляют к ней слова вежливости, такие как please, just, if you don’t mind. Мы можем их перевести как «пожалуйста», «если ты (Вы) не против». Please close the window. – Пожалуйста, закройте окно. Put the cup on the table, please. – Поставь, пожалуйста, чашку на стол. Don’t share this information with him, if you don’t mind. – Не сообщай ему об этом, если ты не против. Just buy two tickets to the cinema, please. – Купи два билета в кино, пожалуйста. Please don’t give my cat leftover chicken, if you don’t mind. – Пожалуйста, не давайте моей кошке остатки курицы, если Вы не против. Другой способ добавить повелению вежливости – сделать его разделительным вопросом. Добавьте «хвостик» к предложению, и оно станет на порядок мягче. Самые частые «хвостики» – will you, won’t you, can you. Об этом типе вопросов можно почитать. You’ve almost succeeded. Take another effort, will you? – У тебя почти получилось. Сделай еще одну попытку, хорошо? Don’t mention it ever, will you? – Не вспоминай об этом никогда, хорошо? Give me my glasses, can you? – Можешь передать мне очки? Иногда повелительное наклонение используется для того, чтобы что-то предложить или пригласить куда-нибудь. Have another cup of tea. – Выпей еще одну чашечку чая. Come to my birthday party tonight. – Приходи на празднование моего дня рождения сегодня вечером. Повелительное наклонение с let Если нам необходимо обратиться к первому лицу ( I – я, we – мы) или третьему ( he – он, she – она, it – оно, they – они), на помощь приходит глагол let (позволять). Если мы говорим о своем действии, за let будет следовать местоимение me (мне). Let me buy you a present. – Дай мне купить тебе подарок. Let me help you. – Позволь мне помочь тебе. Если мы приглашаем кого-то к совместному действию, то глагол let и местоимение us (нам) образуют форму let’s. В формальном контексте мы будем использовать полную форму let us. Let’s go to the cinema on Saturday. – Давай пойдем в кино в субботу. Let us begin the annual conference on computer technologies. – Позвольте нам открыть ежегодную конференцию по компьютерным технологиям. В разговорной речи let’s очень часто обозначает первое лицо единственного числа ( I – я). Let’s see what’s with your hand. – Дай я посмотрю, что с твоей рукой. Также let’s мы употребляем в кратких ответах вместо yes, когда отвечаем на чье-то предложение. – Shall we have a break in ten minutes? – Сделаем перерыв через десять минут? В отрицательных предложениях встречается две формы: let’s not и don’t let’s, вторая считается более формальной. Let’s not forget to buy milk this time. – Давай в этот раз не забудем купить молоко. Don’t let’s remind them of the failure. – Давайте не будем напоминать им об этой неудаче. В третьем лице местоимения he, she, it, they трансформируются в him, her, it, them. Мы ставим их после глагола let. Также после let может стоять имя человека или существительное. Хотя следует упомянуть, что с третьим лицом повелительное наклонение встречается не так часто в английском языке. Let your children have fun on the playground. – Позволь детям повеселиться на площадке. Don’t let Jill believe his words! – Не позволяй Джил поверить его словам! The vase is expensive. Don’t let it fall down. – Ваза дорогая. Не дайте ей упасть. Эмоциональные формы повелительного наклонения Если ваше указание осталось без должного внимания, вы всегда можете добавить ему эмоциональности, для этого используйте одну из следующих конструкций: • Усилительный глагол do Когда вы хотите подчеркнуть важность вашей просьбы или приказа, используйте усилительный глагол do в начале предложения. В этом случае do может выполнять две функции: показывать нетерпение или делать обращение вежливым и формальным. Do read this book! – Обязательно прочитай эту книгу! Do stand up when you listen to the national anthem! – Да встань же ты, когда слушаешь национальный гимн! Do take your places. We begin the play. – Прошу занять ваши места. Мы начинаем представление. Мы также можем использовать do без глагола в кратких ответах. – Can I take the book you told me about yesterday? – Я могу взять книгу, о которой ты мне вчера рассказал? – Do, it’s on the shelf. – Бери, она на полке. • Повеление с подлежащим Если вы хотите добавить своему высказыванию сильную эмоциональную окраску, ставьте перед глаголом подлежащее you. You leave him alone! – Да оставь ты его в покое! You get out of here now! – Сейчас же убирайся отсюда! В отрицательных предложениях you может стоять перед или после don’t. You don’t go, I‘ll be there in a minute! – Не смей никуда уходить, я буду там через минуту! Don’t you touch the pictures in the gallery! – Не смей трогать картины в галерее! Еще в качестве подлежащего мы можем использовать someone/ somebody (кто-то), everyone/ everybody (все), no one / nobody (никто). She is going to pass out. Somebody call a doctor! – Она сейчас потеряет сознание. Кто-нибудь, вызовите врача! It’s a robbery! – Никому не двигаться! Это ограбление! • Повеление с наречием Мы можем усилить наше предложение наречиями always (всегда) и never (никогда), которые поставим перед глаголом. Always wash up after dinner. – Всегда мой посуду после ужина. Never tell her your secrets. She’s a gossip. – Никогда не рассказывай ей своих секретов. Она сплетница. И последнее, что я хочу сказать: никогда не пренебрегайте тестом:-) Обязательно проверьте, как хорошо вы усвоили Imperative mood в английском языке. Правила комментирования в нашем блоге: • Комментировать статьи могут только пользователи, авторизованные через социальные сети. • Комментарии должны соответствовать теме статьи. Мы не проверяем домашние задания, тесты, контрольные работы и пр. • Комментарии не должны содержать нецензурной лексики, оскорблений, спама, внешних ссылок и e-mail- адресов, контента 18+ в любом виде. • Все комментарии проходят предварительную модерацию. Это значит, что комментарий появится на сайте только после проверки нашим модератором на соответствие правилам комментирования. Все модераторы оставляют за собой право удалить комментарий без объяснения причин, если он противоречит данным правилам. Здравствуйте, Кристина. Повелительное наклонение служит для побуждения собеседника к совершению какого-либо действия, и может выражать приказание, просьбу, совет и т.д. Как правило, почти все предложения в повелительном наклонении относится ко второму лицу - you (есть определенная форма и для третьего лица). Такие предложения начинаются со сказуемого. Например: Open the book. - Откройте книгу. Don't be late, please. - Не опаздывайте, пожалуйста. Английские повелительные предложения и на русский язык переводятся повелительными предложениями. Complex Object представляет собой полноценное предложение, а со значением 'просьбы, приказа' на русский переводится придаточным предложением с союзом 'чтобы' или инфинитивом в действительном залоге, за которым следует прямое дополнение. Но следует помнить, что в английском предложении после глаголов, выражающих просьбу, приказ (to ask, to allow, to order, etc.), объектный падеж употребляется с инфинитивом в страдательном залоге. Например: He asked for the letter to be sent off at once. - Он просил, чтобы письмо было отправлено немедленно. The captain ordered the crew to load the cases. - Капитан приказал команде погрузить ящики. Я думаю, что ситуации, в которых употребляется Comple[ Object и повелительное наклонение абсолютно разные. И каждая из этих конструкций используется в своем контексте. Здравствуйте, Андрей! По всей видимости, у Виктории не было достаточно времени, чтобы ответить на Ваш вопрос более развернуто. Попросил своего преподавателя дополнить ответ на Ваш вопрос. Кроме приведенных фрагментов (Your kingdom come. Your will be done) в Our Father эта конструкция является сквозной - там есть еще одна строка с аналогичным грамматическим оформлением (возьмем привычный вариант KJV): Hallowed BE Thy Name. Здесь нет ничего пропущенного или подразумеваемого. Это случай косвенного наклонения Suppositional, который обычно встречается в возвышенной речи и устойчивых оборотах. Вспомните, (God) bless you! - Да благословит тебя Бог! (God) damn it! (дословно Да проклянет это Бог!) Long live the king! - Да здравствует король! He be hanged! - Да разрази его гром! Etc., etc., etc. Эти обороты нельзя путать с повелительным наклонением с обращением, так же как и в русском Спаси тебя Господи. Некоторые настойчиво ставят запятую перед Господи, считая, что это звательный падеж при обращении (Господи, спаси тебя!, как в Господи, спаси меня). Но это ошибка. Это косвенное 'желательное' наклонение, которое образуется при помощи инфинитива без частицы to. Может быть очень похоже на императив, но не он. Возможно, Вам знаком случай употребления инфинитива без to вместо личной формы глагола в сказуемом: I suggest he COME tomorrow - вместо I suggest he should come. Это та самая форма и есть. Есть вариант с may: May you last forever! Да будешь ты всегда! (девиз штата Айдахо) May you be happy! Будь(те) счастлив(ы)! Счастливо оставаться! Словарь в помощь. 'По-моему, никто не скажет (и, тем более, не напишет) it be вместо let it be.' Так, несомненно, никто не напишет, опускать let здесь недопустимо, но можно перефразировать этот оборот в Suppositional: Let it be. - Пусть будет так. - Да будет так. Можно прогуглить. May you be blessed!). При включении принтера или в перерывах между печатью во время работы, Epson автоматически запускает процедуру прочистки печатающей головки. Иногда, если падает качество печати, прочистку печатающей головки требуется запускать вручную, через драйвер. Прочистка печатающей головки производится чернилами, помпа прокачивает их через печатающую головку. После чего эти чернила сливаются в отстойник или памперс, который расположен в нижней части принтера. Памперс представляет из себя впитывающую прокладку и разумеется она не может впитать бесконечное количество чернил. Поэтому при каждой чистке принтер считает и запоминает количество вылитых в памперс чернил. И как только по данным принтера памперс переполняется, он выдает ошибку - 'Необходимо техническое обслуживание'. Принтер перестает печатать и попеременно мигает красными индикаторами, капля и бумага. Как правило принтер считает с некоторым запасом, т.е. Когда драйвер говорит, что памперс переполнен, на самом деле не совсем. Это перестраховка, чтобы не произошла ситуация, когда Вы наклоняете принтер, а из него вытекают чернила Вам на ковер. Так что, по хорошему, принтер следует разобрать, вытащить памперс, постирать и высушить его, но первый раз в принципе можно этого не делать. А чтобы совсем никогда не приходилось его вытаскивать, лучше вывести. Чернила будут сливаться в баночку стоящую рядом с принтером, из которой вылить чернила не составит труда. Итак с памперсом разобрались. Теперь нужно сбросить счетчик отработки. ![]() Для этого существует ряд утилит. Одна из самых старых,. Она работает на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 и ограниченно работает на Windows 8. С ее помощью можно сбросить памперс стареньких эпсонов. Следующая утилита, Она позволяет не только сбросить памперс, а еще и Требования: Совместимость: Windows XP (x32), (x64), Windows 7. Язык: Русский, Английский. Принтер Epson xp-313. Сброс памперса. Инструкция, как произвести сброс памперса ппринтера. Как избавиться от ошибки E-10 на принтерах Epson xp-313, xp-413. Заказал СНПЧ для Epson R220 и краску OCP. Капсульная система выполнена очень аккуратно, емкость VIP просто порадовала! Цветопередача чернил OCP несколько отличается от родной (сине-зеленый оттенок), но это легко решилось регулировкой в настройкой принтера. Один маленький минус. Интернет: сброс памперса возможен только на компьютере, подключенном к интернету. После запуска, программа сама определяет установленный принтер. Вам остается нажать кнопку, Сбросить отработку. Однако не все модели принтеров можно обнулить бесплатно, на некоторые модели, авторы программы продают коды сброса. Еще одна утилита - Adjustment program for Epson. Для каждого принтера она своя. С ее помощью, памперс можно сбросить следующим образом. Подключить принтер. Запустить программу Выбирать Particular adjustrment mode Запустить Consumables maintenance counter ( в других версиях Waste Ink Pad Counter ) Нажимаем Check - программа опрашивает принтер если все нормально - покажет переполнение счетчика ставим галочки - Main Pad Countre, Platen Pad Conter Нажимаем Initializatiion - после окончания - программа попросит вас выключить и включить принтер. Счетчик отработки сброшен Просмотров: 31919 Дата: Четверг, 11 Апрель 2013. Принтеры Epson при прочистке печатающей головки сливают отработанные чернила в специальную емкость с впитывающей прокладкой (так называемый “памперс”). Специальный счетчик подсчитывает, когда емкость следует заменить и блокирует работу устройства. Существуют, однако для дальнейшей эксплуатации принтера также нужно обновить пористый материал “памперса” или и вовсе вывести слив отработанных чернил наружу корпуса в какую-нибудь бутылочку. Иначе рано или поздно краска выльется прямо на стол. Если вы не хотите выводить трубку слива наружу и держать на столе рядом с принтером флакон для стока чернил, можно легко разобрать принтер, промыть и просушить впитывающий материал и продолжать печатать. Данная инструкция подходит для 4-цветных принтеров и МФУ Epson Expression Home XP-313,,, XP-413,,, XP-400, XP-406, XP-306,, XP-403,, XP-423, а также для L100, L110, L200, L210, L300, L350, L355, L550, L555. Открутите винт сзади корпуса 2. Снимите емкость с впитывающей прокладкой, потянув ее вниз со стороны винта (справа). С левой стороны контейнер снимется только когда будет опущена правая сторона. Будьте осторожны: если наполнитель переполнен, можно испачкаться. Выньте из контейнера “памперса” слои впитывающего материала и промойте. Мыть нужно до максимально светлого окраса обычной водой. Удобнее всего просто положить пласты материала (он похож на пресованную вату) в раковину под проточную воду на 10-30 минут. Высушить не промытый наполнитель памперса почти невозможно – чернила маслянистые и очень медленно испаряются. Разложите промытый материал и оставьте на несколько часов или на день. Этого времени обычно достаточно для сушки. После этого можно сложить пластинки сухого впитывающего материала обратно в контейнер и установить его в принтер. При следующем сбросе счетчика повторите процедуру. Страница 2 из 4 Сброс памперса (сервисная программа) для Epson TX125: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson TX121: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson L100: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson S22: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson L800: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson L200: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson R2000: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson ME600F: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson CX5700: Сброс памперса (сервисная программа) для Epson CX4900. ![]() Чтобы защитить обувь от промокания, для начала помойте ее и просушите. Затем протестируйте смесь на незаметном участке обуви и только потом приступайте к делу. Чем можно пропитать кожаную обувь, чтобы не промокала. Смешайте 1 ч. Натертого парафина и 100 г очищенного бензина. • Хорошо бы знать о себе все. Зачем сдавать анализы Жизнь современного взрослого человека похожа на некий • Как облегчить последние недели беременности На последних неделях беременности женщины ощущают себя • Зважені та Щасливі 7 сезон. Эфир от Завершение седьмого сезона проекта «Зважені та щасливі» • Анита Луценко: Укрепляем ножки для каблука. Онлайн Летом так и хочется подчеркнуть красоту и стройность своих • Чистой воды животворная сила О прозрачной, кристально-чистой водице, утоляющей жажду, • Советы по приучению ребенка к горшку Очень важно, перед тем как приступить родителям к долгожданному • 38 неделя беременности. Третий триместр Роды могут произойти в любой день и это на данном этапе • Какую планету мы оставим нашим потомкам? Простые способы экономить электроэнергию Расчеты показали, что каждый из нас тратит слишком много • Симптомы и лечение аденоидита у детей С проблемой увеличения глоточной миндалины и ее воспалительными. Среди всех прелестей ранней весны можно отметить постоянную слякоть и лужи. И нужно признать, что как ни старайся, но периодически ноги все-таки промокают. Как решить эту проблему и защитить свою обувь и ноги от промокания? Ответ на этот вопрос знает мастер на все руки Тарас Шпира и сегодня он поделится с нами несколькими эффективными средствами. Если вы хотите, чтобы ваши ноги оставались сухими и не промокали в дождливую погоду, то необходимо бороться с обувью, которая пропускает влагу. Вполне понятно, что если вы надели качественные зимние ботинки тимберленд, то вы будете выглядеть стильно и красиво, а ногам будет тепло и сухо. Тимберленды потому и так популярны, что отличаются практичностью, прочностью, комфортом и удобством. По словам мастера на все руки, не имеет никакого значения, новая обувь у вас или старая — и та, и другая промокает. Только более дешевая обувь промокает гораздо быстрее, а более качественная и дорогая за счет специальных пропиток и качества шва может держаться дольше. Предлагаем вам посмотреть видеосюжет, в котором Тарас Шпира протестирует магазинные средства для защиты обуви от промокания, а также известные народные методы. В ходе эксперимента, в котором Тарас будет «купать обувь», эксперт проверит эффективность каждого из средств и определит, какое из них лучше всего защищает обувь. Из магазинных средств Тарас Шпира рекомендует использовать для кожаной обуви обработку воском и кремом, но желаемый эффект будет, если делать эту процедуру регулярно. Помимо этого для ухода за обувью необходимо использовать различные крема: в теплую и сухую погоду нужно применять эмульсионный крем, а в холодную и влажную — органический. Тарас Шпира — Как защитить обувь и ноги от промокания. Смотреть онлайн (6051). ↓ Больше полезного ниже! ↓ ♥ Подпишитесь на наш Youtube канал! → ♥ Устали возвращаться домой с промокшими ногами? Тарас Шпира уверен, что бороться нужно с обувью, которая и пропускает влагу! Сегодня эксперт расскажет, при помощи каких простых средств можно навсегда избавиться от этой неприятности. ► Понравилось видео? Оставь нам свой отзыв в комментариях снизу! Также не забудь лайкнуть (палец вверх!) и поделиться видео со своими друзьями с соц сетях:) Не понравилось? Также сообщи об этом в комментариях. ♦ Больше видео в наших тематических плейлистах! Эксклюзивные советы для YouTube! → Дайджесты (подборка лучших советов) → Уход за здоровьем → Домашние советы → Кулинарные рецепты → Уход за кожей → Все о моде → Как выбрать. Полезные советы → Упражнение для похудение и зарядки → Астропрогноз → Семейные отношения → Сделай сам! → Все буде смачно → ♦ 'Все буде добре' вне YouTube: Сайт проекта «Все буде добре»: «Все буде добре» в Facebook: «Все буде добре» в Вконтакте: ♦ Телеканал СТБ: СТБ в Facebook: СТБ в Вконтакте: СТБ в Twitter: «Все буде добре» (ВБД) - развлекательное семейное шоу полезных советов, кулинарных рецептов и секретов, где эксперты программы дают практические советы, применимые в повседневной жизни и в быту. В проекте вы услышите советы, как изменить свою жизнь к лучшему как в отношениях, так и в обустройстве дома, как в воспитании детей, так и в своем стиле одежды. Наши видео помогают найти ответы на следующие вопросы: Как сбросить вес? Как похудеть? Как приготовить? Как и чем питаться? Как красиво и недорого одеться? Смотрите «Все буде добре» с понедельника по четверг в на СТБ. Новые выпуски появляются на Youtube в день выхода программы в эфире. В России шоу известно как 'Все будет хорошо' и выходит на телеканале СТС. ![]() ПРАВИТЕЛЬСТВО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ «УРАЛЬСКИЙ КОЛЛЕДЖ СТРОИТЕЛЬСТВА, АРХИТЕКТУРЫ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА» («ГОУ СПО СО «УКСАП») Специальность гостиничный сервис Работа защищена с оценкой Форма обучения Заочная ________________________ Группа ЗГСД -51 Подпись ответственного лица Шифр личного дела______ _________________________ «__»____________20__ г. КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах» ТЕМА: Организация работы служб приёма и размещения в гостинице «Октябрьская» Исполнитель Подпись Соловьёва Ю.С. «__»_________20 __ г. Руководитель Подпись Наумова Г.Р. «__»________20__ г. Екатеринбург 2011г. Содержание: Введение 3. Характеристика гостиницы «Октябрьская». Теоретические аспекты организации работы службы приёма и размещения. 12 2.1 Место службы приёма и размещения в организационной структуре гостиницы. 12 2.2 Особенности контакта персонала гостиницы с клиентами и этика обслуживания. 15 2.3 Технология работы службы приёма и размещения. 21 2.4 Этапы работы службы приёма и размещения. 30 2.4.1 Бронирование номеров. 30 2.4.2 Приём, регистрация и размещение гостей. 34 2.4.3 Различные виды обслуживания. 39 2.4.4 Расчёт с гостями. 41 2.5 Рекомендации по совершенствованию процесса обслуживания гостиницы «Октябрьская». Экономические расчёты. 52 Заключение 55 Список литературы. 58 Приложения. 60 Введение В настоящее время гостиничная индустрия представляет собой отрасль с высоким уровнем конкуренции. Все чаще мы становимся свидетелями того, как открываются новый ресторан или гостиница, имеющие своей целью максимально полное удовлетворение потребностей определенных групп потребителей. Предприятия создаются, а через некоторое время часть из них не выдерживает конкуренции и выходит из бизнеса. Дипломная работа на тему: Совершенствование работы службы приема и размещения гостиницы. Должностные инструкции. Вспомогательный: ассистент менеджера по обслуживанию гостей, кассир, портье, телефонный оператор, консьерж, паж (посыльный), подносчики багажа, швейцар, дежурный. Должностная инструкция пажа гостиницы должностная инструкция подсобный рабочий транспортно складского хозяйства. В гостиничном хозяйстве слово «сервис» означает систему мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта, удовлетворяющих самые разнообразные бытовые, хозяйственные и культурные запросы гостей. И с каждым годом эти запросы и требования к услугам повышаются. И чем выше культура и качество услуг обслуживания гостей, – тем выше имидж гостиницы, тем привлекательнее она для клиентов и, что не менее важно сегодня, – тем успешнее материальное процветание гостиницы. Важной ответственной задачей для гостиниц является создание репутации предприятия высокого качества обслуживания. Высокое качество обслуживания гостей обеспечивается коллективными усилиями работников всех служб гостиницы, постоянным и эффективным контролем со стороны администрации, проведением работы по совершенствованию форм и методов обслуживания, изучению и внедрению передового опыта, новой техники и технологии, расширению ассортимента и совершенствованию качества предоставляемых услуг. Однако роль службы приема и размещения в гостинице является ключевой и определяющей, поскольку именно эту службу можно назвать лицом гостиницы, и от нее зависит заполняемость, а, следовательно, и экономическая эффективность гостиницы. Актуальность данной темы в том, что ни одна гостиница не может обойтись без службы приёма и размещения. Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов организации работы службы приёма и размещения гостиницы на примере гостиницы «Октябрьская»,и разработка рекомендаций по её совершенствованию. Для достижения поставленной цели будут решены такие задачи: -определить роль и место службы приема и размещения в организационной структуре гостиницы; -исследовать особенности обслуживания гостей; -изучить технологию работы службы приёма и размещения; -рассмотреть этапы работы службы приёма и размещения гостей; -разработать рекомендации по совершенствованию работы службы приёма и размещения гостиницы «Октябрьская». Объект исследования – служба приёма и размещения гостиницы «Октябрьская». Предметом исследования является совершенствование организации работы службы приема и размещения. Практическая значимость данного исследования заключается в возможности использования результатов анализа и разработанных рекомендаций в практике работы гостиницы «Октябрьская». Характеристика гостиницы «Октябрьская». Гостиница «Октябрьская» расположена в центре Екатеринбурга, рядом с центральным Дендрологическим парком, в 10 минутах от главной магистрали города - проспекта Ленина, недалеко от транспортных развязок и крупных выставочных площадок Екатеринбурга: КОСК «РОССИЯ» и ЦК «УРАЛ», Оперный театр, Театр Музыкальной комедии, кинотеатр 'Киноплекс' Храм-на-Крови (церковный комплекс на месте растрела царской семьи). Адрес гостиницы: ул. Софьи Ковалевской, д.17, тел.: +7(343)374-15-95,сот.: +7 912-246-72-60, факс: +7(343)374-50-16, E-mail: [email protected] Гостиница «Октябрьская», построенная в 1985 году, предназначалась для приема высокопоставленных партийных и правительственных деятелей. Год последней реконструкции: 2009. В наши дни эта гостиница Екатеринбурга предлагает размещение в просторных комфортабельных номерах, широкий спектр услуг и сервис на уровне европейских стандартов. В гостинице созданы все условия как для проведения деловых мероприятий, так и для активного отдыха. Недалеко от гостиницы находятся крупные кинотеатры и развлекательные центры, музеи и театры Екатеринбурга. Окна гостиницы 'Октябрьская' выходят на дендрологический парк. Современное здание: 5 этажей. Общее количество номеров: 65. Номера: Стандарт (площадь номера 17 кв.м.). Двуспальная кровать, телефон, рабочий стол, TV, Wi-Fi, кондиционер, ванная комната с ванной и санузлом. Студия (площадь номера 30 кв.м.) Две раздельные кровати или одна большая, TV, телефон, Wi-Fi, рабочий стол, кондиционер, мини-бар, в ванной комнате ванна,халаты,фен. Люкс (площадь номера 40 кв.м.) Состоит из двух комнат: спальни и гостиной. В номере большая кровать King Size, рабочий стол, кондиционер, телефон, TV, WI-FI, мини-бар. В ванной комнате ванна, фен, халат. Люкс премиум (площадь номера 57 кв.м.) Состоит из двух комнат: спальни и гостиной. В номере большая кровать King Size, рабочий стол, кондиционер, телефон, TV, WI-FI, мини-бар. В ванной комнате джакузи, фен, халат. Стоимость проживания 1 человека/2 человек: Стандарт: 3900р./4600р. Люкс Премиум: 8000р./8800р. Люкс: 7000р./7800р. Студия: 6000р./6800р. Коэффициент загрузки номерного фонда гостиницы в течении недели: 60%, в течении года: 70%. Основные категории потребителей: бизнес-класс, деловые люди, знаменитости. Гостями отеля в разное время были знаменитые актеры и режиссеры, певцы, спортсмены, политики и государственные деятели. Гостиница подключена к системе онлайн бронирования «Все отели России». Забронировать номер и оплатить проживание также можно в любом из пунктов онлайн бронирования партнерской сети All-Hotels.ru. Гостиница включена в программу поддержки постоянных клиентов «Стимул»: 1% Собственная охраняемая парковая территория и парковка позволят гостям чувствовать себя в полной безопасности, системы автономного тепло-водоснабжения и многоступенчатой фильтрации воды обеспечат хороший и здоровый отдых. Ресторанный комплекс гостиницы обеспечивает круглосуточный режим питания и включает в себя ресторан «Времена Года», лобби-бар, Лаунж-бар, Летнюю веранду и room-servise. Ресторан «Времена года» расположен на 1 этаже отеля и открыт с 07:40 до 01:00. Для своих гостей ресторан предлагает: завтрак Шведский стол, меню A La Carte, бизнес-ланчи, торжественные мероприятия и банкеты. Летняя веранда расположена вдали от проходных зон отеля, окружена газонами и цветниками, имеет мощеный пол, собственный бар и парковку. Изюминкой праздника может стать подача горячего гриль, свежеприготовленного нашими поварами на открытом огне. Служба кейтеринга гостиницы «Октябрьская» организует любой формат ресторанного выездного обслуживания на вашей территории: от кофе-брейков до банкета. Лаунж-бар С 20:00 до 08.00 для гостей открыт бар на 5 этаже отеля, где вы можете заказать блюда из меню ресторана и напитки из обширной винной карты. Room-service Круглосуточная служба доставки питания и напитков в номера. Каждый год в гостинице начинают свою семейную жизнь более 100 пар. Это значит, что каждую неделю, как минимум двум парам персонал этой гостиницы помогает сделать их свадьбу лучшей. Уже четверть века гостиница «Октябрьская» является синонимом высочайшего качества, великолепной кухни, профессионального сервиса и внимания к деталям. В гостинице можно провести великолепную выездную регистрацию на любой из двух площадок в парке отеля, организовать свадебный банкет, провести ночь в номерах для первой брачной ночи, устроить девичник, выкуп невесты, отметить второй день. Также в гостинице «Октябрьская» есть: бизнес-центр, оздоровительный центр, салон красоты «Бриз», салон сувениров, авиа и ж/д кассы, служба консьержа, обмен валюты, комнаты для некурящих, комнаты и услуги для инвалидов, банкомат, сауна. Гостиница «Октябрьская» располагает 3-мя конференц-площадками, отвечающими всем современным техническим требованиям и позволяющим с комфортом провести встречу в различном формате. Проезд до отеля Транспорт (остановка 'Академическая'): автобусы: № 5, 10, 14, 28; троллейбусы: № 6, 7, 12, 18, 19, 20; маршрутное такси: 056, 063. Ближайшая станция метро 'Площадь 1905 года'. Структура управления предприятием. Гостиница «Октябрьская» имеет линейную структуру управления. Она характеризуется тем, что во главе всех структурных подразделений находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. Распределение функций управления между отделами гостиницы «Октябрьская» показано в табл. Приложение 1). Из таблицы 1.1 следует, что все функции в гостиницы «Октябрьская» грамотно распределены между структурными подразделениями гостиницы и не происходит дублирования функций. Генеральный директор гостиницы является посредником между владельцами предприятия и управленческим персоналом, с одной стороны, и гостями, с другой. На нем лежит решение огромного числа задач: принятие ориентированных на выбранный сегмент рынка решений, направленных на удовлетворение потребностей клиентов, определение общих направлений политики предприятия в рамках поставленных целей и задач, в том числе проведение финансовой политики, к которой могут быть отнесены такие вопросы, как определение лимитов расходов на содержание персонала, предельных ассигнований на административные и хозяйственные нужды. Владельцы предприятия и генеральный директор определяют круг поставщиков, долевые отношения с которыми гостиница поддерживает в первую очередь. Административно-хозяйственная служба гостиницы состоит из таких подразделений, как служба горничных. Руководитель отдела административно-хозяйственной службы несет ответственность за создание максимально комфортной атмосферы для клиентов и поддержание номерного фонда и других помещений в соответствии с принятыми на предприятии стандартами. Служба горничных гостиницы является наиболее функционально значимым подразделением. Это подразделение отвечает за уборку номеров, холлов, туалетов, коридоров, внутренних помещений, в которых осуществляется прием и обслуживание клиентов. Горничные превращают использованный продукт, каким является гостиничный номер после отъезда гостей, в готовый для последующей реализации чистый и уютный номер. Служба горничных использует собственную прачечную, в которой использованное постельное белье, полотенца преобразуются в чистый, готовый к употреблению продукт. В непосредственном контакте со службой горничных работает инженерно-техническая служба, которая осуществляет профилактический и текущий ремонт не только номерного фонда и установленного в нем оборудования, но и всего предприятия в целом. Характер выполняемых этой службой работ чрезвычайно разнообразен: от электротехнических и слесарных до столярных и строительных. Служба приема и размещения является первой в цепочке взаимодействия с гостями, она встречает и размещает гостей, принимает оплату за проживание, решает возникающие вопросы. Несомненно, является одной из наиболее важных служб гостиницы. Служба безопасности является примером двойственного подхода, когда выполнение функции поддержания порядка и безопасности на предприятии может быть поручено собственной службе, но не исключены варианты привлечения сторонней организации. Гостиница несет ответственность за обеспечение разумной безопасности своих клиентов. Организация бухгалтерского учета на предприятии осуществляется специализированным подразделением (финансовой службой), непосредственно подчиненной главному бухгалтеру, который несет ответственность перед руководством предприятия за организацию бухгалтерского учета и предоставления бухгалтерской отчетности. Проанализировав «матрицу функций» (Приложение 1), можно сделать вывод, что на предприятии за каждым из подразделений закреплена какая-либо функция. Структура управления гостиницей «Октябрьская». Количество штатного обслуживающего персонала гостиницы: 26 человек. Номерной фонд: 8 человек, служба питания: 6 человек, служба приёма и размещения: 4 человека, служба безопасности: 8 человек. Теоретические аспекты организации работы службы приёма и размещения. 2.1 Место службы приёма и размещения в организационной структуре гостиницы. В основе деятельности любой гостиницы лежит ее организационная структура, которая позволяет наилучшим способом специализировать труд работников для достижения поставленных целей и задач. Обычно на практике руководство отеля использует элементы разных систем управления при формировании собственной организационной структуры. Специализациядолжна привести к увеличению производительности труда и облегчить управленческий контроль над всеми действиями. С другой стороны, разделение общей работы на мелкие единицы увеличивает необходимость в координации деятельности работников, вовлеченных в отдельные виды операций. Надо отметить, что чрезмерная специализация может привести к понижению мотивации у работников и падению интереса к работе. Существуют разные принципы, которые используются при разработке организационной структуры. При применении обычной пирамидальной схемы организационной структуры действует принцип, по которому каждый работник в организации имеет своего руководителя, которому он подотчетен. В отелях, например, если генеральный директор хочет провести изменения в службе размещения, он должен обсудить это с директором службы, а каждый служащий этой службы должен в первую очередь связываться с начальником службы, а не лично выходить на генерального директора. Но иногда бывают случаи, когда генеральный менеджер вопреки принятым принципам вынужден решать отдельные вопросы на более низких уровнях и некоторые проекты в отеле осуществлять под личным контролем. Другим принципом разработки организационной структуры является так называемый принцип единства команды, который показывает, что каждый работник подотчетен одному и только одному руководителю. Однако бывают случаи, когда по разным причинам работник предприятия обращается за помощью или защитой своей безопасности к сотруднику службы безопасности, а он в свою очередь к своему начальнику. Но это не должно внести путаницу в организационную схему и такие обстоятельства должны координироваться со стороны генерального директора. Существует также принцип делегирования полномочий. По этому принципу делегирование осуществляется начиная от направления мелких задач подчиненным до передачи полной ответственности за решение. Но здесь важно, чтобы руководители понимали всю важность передачи полномочий, а их подчиненные согласились с принятой на себя ответственностью, объемом власти, сопровождающей делегированную задачу, а также свободой действий. Объем делегируемых полномочий, конечно же, зависит от уровня доверия руководителя к подчиненным. Таким образом, можно утверждать, что работа менеджеров в гостиницах заключается не в непосредственном обслуживании клиентов, а в контроле над тем, чтобы клиенты получали приличное обслуживание. Для осуществления замкнутого технологического цикла обслуживания гостей в гостинице предусмотрены следующие основные службы: - бронирования; - обслуживания; - приема и расчетная часть; - эксплуатации номерного фонда. Это минимальный набор служб, обеспечивающих предоставление основных гостиничных услуг. Гостиничные службы в зависимости от наличия контакта с гостем расположены на двух уровнях. На первом уровне – службы, персонал которых имеет непосредственный контакт с гостем (контактные службы), на втором уровне – службы, персонал которых практически не контактирует с гостем (неконтактные службы). В гостиничной индустрии подобное разграничение служб является очень важным, так как влияет на требования, предъявляемые к персоналу. Так, важнейшими требованиями, предъявляемыми к персоналу контактных служб, являются следующее: - опрятный и привлекательный внешний вид (соответствующая прическа, маникюр, макияж, одежда, украшения и т.д.); - безупречная манера поведения; - знание этики и психологии общения; - коммуникабельность; - знание иностранных языков; - ограничение по возрасту (например, портье по приёму должен быть не старше 30 лет). Службу приёма и размещения, как и ни одну другую службу в отеле нельзя выделить как главную, основную. Абсолютно все службы одинаково нужны и важны. Каждая служба вносит свой вклад в общее дело, и успех гостиничного предприятия зависит от согласованности и слаженности работы огромного количества сотрудников разных служб, подразделений и отделов. Для качественного обслуживания клиентов требуется тесная взаимосвязь и сотрудничество между всеми службами отеля. 2.2 Особенности контакта персонала гостиницы с клиентами и этика обслуживания. Для клиента важными моментами являются: безопасность, стабильность, набор услуг, их доступность и оперативность оказания, культура поведения персонала. Гостиница и ресторан должны быть не только местом ночевки и цехом по приготовлению пищи, но и «домом вдали от дома», где их ждет покой и комфорт. Гость должен чувствовать: он не проситель услуг, а хозяин положения. Гостеприимство – секретное оружие обслуживания. Человеческий фактор в индустрии гостеприимства играет ведущую роль, является важным ресурсом предприятия. При подготовке и отборе персонала, контактирующего с потребителями, особую значимость приобретает профессиональное владение технологий делового общения. На этом, а также на изучении социальной психологии, этики, делового этикета с широким использованием деловых игр и тестов должна базироваться подготовка гостиничного и ресторанного персонала. Здесь необходимо остановиться на понятии «культура обслуживания». Под культурой сервиса понимается уровень этических знаний, моральных принципов, нравственных навыков, проявляющихся в деятельности работников сервиса при обслуживании клиентов. Культура обслуживания направлена на обслуживание клиентов на основе выработки определенных правил, процедур, практических навыков и умений. Сегодня распространено понимание культуры обслуживания как совокупности правил вежливости (этики поведения). Однако данное понятие следует рассматривать значительно шире – во всех проявлениях составляющих его элементов. Основными слагающими культуры обслуживания являются: - безопасность и экологичность при обслуживании; - эстетика интерьера и создание комфортных условий обслуживания; - знание психологических особенностей личности и процесса обслуживания; - знание и соблюдение персоналом этических норм обслуживания; - знание и соблюдение правил, устанавливающих порядок и очередность обслуживания гостей; - наличие достаточного количества оборудования и инвентаря для оказания услуг и др. Выделяют несколько аспектов культуры сервиса – психологический, эстетический, этический и организационно-технологический. Психологическая культура сервиса – уровень развития психологических знаний, навыков и умений работников сервиса для учета индивидуально – психологических особенностей клиентуры с целью применения наилучшей тактики их обслуживания. Работнику контактной зоны гостиничного сервиса следует определить свой тип темперамента. Работник-сангвиник успешно обслуживает клиентов, но ему трудно выполнять монотонные и однообразные операции. Работник-холерик незаменим при обслуживании большого количества клиентов, однако плохо владеет собой, особенно в напряженных и конфликтных ситуациях. Работник-флегматик выдержан, уравновешен, но не может работать в быстром темпе, и это вызывает раздражение у клиентов. Работник-меланхолик доброжелателен, отзывчив, стремится избегать конфликтов, но медлителен и обидчив. Персонал контактных служб отеля как бы со стороны наблюдает за поведением гостя. Знание последовательности совершения заказа позволяет им активно воздействовать на клиентуру и применять наилучшую психологическую тактику обслуживания. Ей свойственны три этапа. На первом этапе необходимо овладеть вниманием клиента, вызвать у него интерес к предлагаемой услуге. На втором этапе задачей работника контактной зоны является умелое стимулирование решения клиента воспользоваться услугой. Третий этап – завершение процесса оформления гостиничной услуги. Не следует задерживать клиента при окончательном оформлении документации. Под этической культурой сервисапонимается уровень этических знаний, моральных принципов, нравственных навыков, проявляющихся в деятельности работников сервиса при обслуживании клиентов. Эстетическая культура сервиса – это уровень развития и использования эстетических ценностей работниками сервиса в процессе деятельности по обслуживанию клиентов. Сюда относятся техническая эстетика и дизайн мест общего пользования, номерного фонда; рекламные, пиктографические и информационные объявления и указатели внутри здания гостиницы, а также на ее территории; внешнее оформление служебных помещений и рабочих мест обслуживающего персонала; внешний вид работников отелей. Под организационно-технологической культурой сервисапонимается степень упорядоченности процесса обслуживания клиентов. Обслуживание в номере является частью общей атмосферы гостеприимства. Оно состоит в тщательной уборке номера, обслуживании напитками и питанием в номере, чистке одежды и обуви, побудке проживающих, передаче клиенту его корреспонденции и т.д. Рассмотрим теперь наиболее распространенные варианты соприкосновения работников контактных служб отеля с гостями на примере службы приема и размещения. Первыми в контакт с посетителями вступают работники именно этой службы. Сотрудники службы приема и размещения имеют наиболее тесный контакт с гостями гостиницы и должны обладать следующими качествами: - профессиональная манера поведения; - подходящие благоприятные личные качества; - коммуникабельность; - гостеприимное отношение; - хороший внешний вид: одежда, прическа; - старательность, доброжелательность, внимательность. Персоналу службы приема и размещения следует придерживаться элементарных правил при приеме гостей и продаже номеров: - улыбнитесь. - установите и поддерживайте визуальный контакт. - по возможности называйте гостя по имени и отчеству. - будьте вежливыми, доброжелательными, знающими свое дело, деловитыми. - предложите размещение в хорошем номере и постарайтесь продать его. - делайте аккуратные разборчивые записи. - поддерживайте опрятный и ухоженный внешний вид. - выполняйте все обещания. Предложение выбора номера – ключевая процедура процесса поселения и продажи, она требует размышлений, планирования и опыта. Чтобы создать благоприятное впечатление у гостя, дежурный администратор должен знать продукт детально и описывать его положительно. Гость, возможно, даст несколько намеков о том, что его бы устроило при проживании, некоторая информация может быть уже известна из карточки бронирования. Наряду с физическими характеристиками номера следует упомянуть и другие преимущества для гостей. После описания каждого номера на выбор гость может одобрительно кивнуть или как-то иначе показать, что предпочитает другой номер. Некоторые гостиницы, как часть своей политики, предлагают поселяющимся гостям на выбор более одного номера и затем спрашивают, что им предпочтительней. После того как гость сделал свой выбор номера, его просят заполнить анкету или регистрационную карточку. Дежурный администратор может отметить одобрение номера гостем. В конце регистрации администратор может ознакомить гостя с ценами в гостинице и имеющимися удобствами. Гостям обычно нравится такая информация. До того, как гость отошел от стойки, дежурный администратор должен поблагодарить гостя за то, что он выбрал именно их гостиницу и выразить личный интерес к тому, чтобы сделать его пребывание как можно более приятным. Некоторые гостиницы добавляют личный звонок в номер гостя вскоре после заселения, чтобы убедиться, что гостю все нравится. Все администраторы должны быть терпеливы и последовательны, обсуждая с прибывшими гостями отсутствие свободных номеров. Поселение клиента на глазах у того, кому отказывают в размещении, может быть очень неудобным и нетактичным. На тот случай, если в гостинице нет свободных мест, в службе приема и размещения должны быть телефоны аналогичных гостиниц, расположенных поблизости. Надо делать все возможное, чтобы гости не отвергли гостиницу в будущем. Дополнительная забота о приезжих может создать атмосферу заботливости и доброжелательности среди коллег всей индустрии гостеприимства. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что последние изменения в экономической и политической обстановке в России повлекли за собой необходимость структурных изменений во многих отраслях хозяйственной деятельности, а также в системе управления ими.Проведенный анализ рынка гостиничных услуг в РФ позволяет сделать вывод о том, что существующее в российской индустрии гостиничное хозяйство неадекватно современным требованиям и не в полной мере выполняет структурообразующую роль. Это обусловлено не только его материально-техническим состоянием, но и в значительной степени действующей системой организации управления хозяйственной деятельностью. В гостинице «Октябрьская» работает внимательный, вежливый и дружелюбный персонал, который хорошо знает свою работу и гостиницу, всегда поможет в выборе номера, проинформирует о всех дополнительных услугах гостиницы и расскажет о местах, которые можно посмотреть в Екатеринбурге. 2.3 Технология работы службы приёма и размещения. Контактная служба (front-office) организует обслуживание клиентов и отвечает за оплату гостиничных услуг. Через нее осуществляется связь с любым другим отделом отеля. Основным инструментом службы приема и размещения является работа с информацией, которая направляется по двум каналам – к гостям и в администрацию. К туристам поступает информация о составе номерного фонда, тарифах, видах обслуживания. Основными функциями службы приема и размещения являются бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение гостей, оформление расчетов при выезде, предоставление различной информации. Данную службу часто называют сердцем или нервным центром гостиницы. Это служба, с которой больше всего контактирует гость и куда он чаще всего обращается за информацией и услугами за все время своего пребывания в гостинице. Первое благоприятное впечатление значит очень много для общей оценки работы предприятия. Негативное впечатление заставит гостя с осторожностью относиться к другим службам. К важнейшим функциям службы приема относятся: - приветствие гостя; - выполнение необходимых формальностей при его размещении; - распределение номеров и учет свободных мест в гостинице (данную функцию может выполнять отдельно сформированная служба портье); - выписка счетов и производство расчетов с клиентами (предварительных и окончательных); - ведение карточки гостя. При оформлении въезда и выезда происходит обмен информацией между контактной службой и соответствующими подразделениями гостиницы: о занятости номерного фонда, составе гостей по целям приезда и продолжительности пребывания, уровне удовлетворенности предоставленными услугами, запросах на сопутствующие услуги (питание, транспорт, досуг и др.). Главные составляющие в структуре контактной службы: администратор (портье), консьерж (информация), кассир, служба предварительного заказа (резервация). Служба приема и размещения является сердцем любого отеля. Во многих отелях она получила название reception. С этой службой клиент контактирует чаще всего, обращаясь за информацией и советами. Работник службы приема и размещения первый после швейцара человек, который встречает клиента и вступает с ним в тесный контакт. И именно первые 5 – 7 минут контакта с портье создают сильное впечатление у клиента о гостинице, которую он выбрал. Основные цели и стратегии службы приема и размещения гостиницы совпадают с главной задачей всей гостиницы – это предоставление гостям услуг самого высокого качества, а также увеличение процента заполняемости гостиницы. Что касается стратегий для достижения поставленных целей, то это, например, улучшение рекламы представления отеля, уменьшение времени регистрации гостей. Сотрудники этой службы должны быть предельно внимательны и корректны, их разговор с клиентами никогда не должен прерываться длительным телефонным разговором. Операционный процесс обслуживания рассмотрен в таблице 1.2 (см. Приложение 2). В структуре службы приема и размещения принято выделять FrontDesk (стойка приема и размещения, стойка администратора, портье) и FrontOffice. На стойке приема и размещения работают менеджеры приема и размещения (портье), ночные аудиторы, могут быть консьержи, но обычно имеется отдельная стойка консьержей. Стойка приема и размещения делится на три секции: секция регистрации; секция кассовых операций; секция информации и почты. К службе приема и размещения предъявляются следующие требования: - служба приема и размещения должна быть расположена в непосредственной близости от входа в гостиницу. Если вестибюль гостиницы весьма большой, то он должен быть оборудован соответствующими указателями или клиентов должен встречать персонал отеля. Стойка «reception» должна быть удобна для клиентов и снабжена различными информационными материалами и указателями; - стойка регистрации клиентов должны быть чистой и свободной от посторонних предметов. Она должна иметь четкое функциональное зонирование – информация для клиентов не должна смешиваться с информационными материалами персонала отеля. Оборудование и информация для персонала отеля должны быть скрыты от клиентов; - сотрудники службы приема и размещения должны быть опрятно одетыми, иметь безупречный внешний вид. Персонал приема и размещения должен вести себя подобающим образом и быть максимально открытым и доброжелательным. С гостями следует разговаривать только стоя. И самое главное – нельзя заставлять людей ждать. К примеру, признаком дурного тона является одновременное обслуживание клиента и общение по телефону. Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, исполнитель обязан обеспечить круглосуточное оформление потребителей, прибывающих в гостиницу и убывающих из нее. Поэтому работа службы приема и размещения имеет сменный характер; соответственно выбранному режиму работы смен и определяется число работников службы. Основными функциями службы приема и размещения считаются: бронирование мест в гостинице; регистрация и размещение туристов; оформление расчетов при выезде гостя; предоставление различной информации. В большинстве гостиниц работники службы приема и размещения работают по 24 часа с 8 утра. Начиная работу, администратор должен просмотреть журнал с записями предыдущей смены. В этот журнал записывается информация о том, что произошло за смену, о потребностях гостей, обратившихся в службу в этот период времени, но неудовлетворенных по каким-либо причинам. Перед началом работы необходимо также просмотреть информацию о наличии свободных мест и заявки на текущие сроки. На основании ряда документов администратор ведет учет использования номерного фонда. При приеме гостя портье должен: проверить все условия предварительного бронирования; предложить клиенту заполнить анкету; проверить документы клиента. До прибытия гостя служба приема и размещения получает от службы бронирования обработанные заявки и составляет карту движения номерного фонда, помогающую вести учет свободных номеров в гостинице. В большинстве гостиниц учет свободных номеров производится автоматически с использованием специальных компьютерных программ. Сведения о наличии свободных мест в гостинице и количестве проживающих гостей служба приема и размещения четко передает всем остальным службам отеля. Для хранения ключей от номеров используется стенд с пронумерованными отделениями. Во многих гостиницах используются электронные ключи. Сразу после размещения гостя в отеле расчетная часть открывает счет на имя клиента. Обычно гость пользуется услугами различных гостиничных служб, предъявляя при этом или карточку гостя, или называя номер комнаты. Эти службы подают сведения о расходах гостя в расчетную часть, которая включает их в общий счет. В конце пребывания гостя расчетная часть рассчитывается с ним и подает информацию об этом во все гостиничные службы. Одна из функций службы приема – ведение картотеки гостей. На каждого гостя после его пребывания в гостинице заполняется специальная карточка, в которой содержится информация, собранная со всех служб гостиницы, имевших с гостем контакт. При повторном приезде гостя эта информация дает возможность персоналу значительно повысить качество обслуживания, позволяет предвидеть пожелания и потребности гостя. Во многих гостиницах имеется должность ночного портье. Он наделен широким кругом функций и обязанностей, которые в два раза превышают обязанности обычного портье. Ночной портье, как правило, сменяет дневного не ранее 23:00, принимая на себя функции приема и расчетной части. После 24:00 ночной портье часто выполняет функции бармена вестибюльного бара, который работает круглосуточно. Одной из основных обязанностей ночного портье является обход здания в целях проверки исправности сигнализации и безопасности гостиницы. Во время обхода ночной портье забирает листы-заказы завтраков в номер, которые заполняются клиентами и вывешиваются за дверь. В ночное время совершается не менее трех таких обходов. Время каждого заносится в специальный журнал. После того как собраны все листы-заказы завтраков в номер, ночной портье вводит в журнал информацию о виде завтраков, их стоимости и количестве для каждого номера. К 6:00 утра ночной портье должен подготовить к транспортировке завтраки в вакуумных подносах к дверям номеров. К 7:00 осуществляется пересменка, ночной портье предоставляет рапорт. В службу приема и размещения входят следующие сотрудники: Руководитель службы приема и размещения– руководит работой службы, решает основные вопросы и конфликтные ситуации, возникшие между персоналом отеля и клиентами, ведет учет и контроль работы службы, контролирует соблюдение пропускного и паспортно-визового режима. Заместитель руководителя службы приема и размещения (администратор) – обеспечивает своевременное размещение туристских групп и участников массовых заездов, отвечает за правильное ведение служебной документации, ее сохранность, состояние архива, принимает меры по устранению конфликтов между персоналом отеля и клиентами. Менеджеры службы приема и размещения (портье) – отвечают за проверку документов соотечественников и иностранных граждан, предоставляют номера прибывающим гостям, работают с жалобами клиентов, оформляют гостя при заселении в отель и выезде из него, снабжают постояльцев необходимой информацией. Ночные аудиторы – выполняют функции портье в ночное время, составляют отчет о загрузке номерного фонда гостиницы и средней цене номера за день, формируют окончательный отчет обо всех задолженностях по счетам гостей по всем службам гостиницы. Консьержи – осуществляют персональное обслуживание гостей в отелях высшей категории – заказ машины для гостей, билетов в театры, бронирование мест в ресторане, авиационных билетов и т.д. Дворецкие – оказывают услуги постоянного помощника гостя в отелях высшей категории – знакомство с отелем и его основными службами, информационная поддержка гостей, персональная помощь в решении различных вопросов. Швейцар – несет дежурство у входных дверей отеля, наблюдает за входом и выходом гостей, обеспечивает сохранность багажа гостей при входе в отель и выходе из него. Телефонные операторы – побудка гостей, ответы на различные вопросы клиентов или переключение на сотрудников службы информации, прием входящих и осуществление исходящих звонков по производственным нуждам. Багажисты – осуществляют поднос багажа гостей до службы приема и размещения, лифта, номера и обратно при выезде гостя. Пажи (посыльные) – сопровождение гостя в номер, объяснение гостю основных правил пользования номерным оборудованием, поднос багажа до номера, разнесение корреспонденции по номерам, выполнение других функций посыльного. Ввиду того, что сотрудники службы приема и размещения первыми вступают в контакт с гостями, они должны иметь полную информацию о своем отеле, его истории, номерном фонде, его структуре, ценах на имеющиеся номера, количестве свободных мест, инфраструктуре отеля, оказываемых дополнительных услугах, графике работы основных сервисных служб отеля и предприятий питания. Кроме того, обслуживание клиентов сотрудниками службы приема и размещения должно осуществляться по возможности как можно быстрее. На некоторые операции, выполняемые сотрудниками службы приема и размещения, часто устанавливаются нормативы времени на обслуживание клиентов. К примеру, 3 минуты при обслуживании высоких гостей; 8 минут на обслуживание индивидуальных клиентов; 15 минут при обслуживании группы до 30 человек; 30 минут при обслуживании группы от 30 до 100 человек. В некоторых отелях Японии достигнут своеобразный рекорд – на обслуживание одного гостя установлен норматив в 45–60 секунд. Но здесь следует сделать оговорку. Все клиенты отеля делятся на две группы – клиенты по брони и клиенты без брони. На обслуживание клиентов, предварительно забронировавших номера в отеле, уходит не более 3 -5 минут. Все данные о клиенте, заранее забронировавшем номер, уже известны из заявки на бронирование. От гостя требуется только подписать регистрационную карточку. Процесс регистрации гостей без предварительного бронирования занимает обычно более 5 минут и требует получения дополнительной информации и заполнения анкеты гостя. В связи с тем, что сотрудники службы приема и размещения имеют непосредственный тесный контакт с гостями гостиницы, они должны обладать следующими качествами: профессиональная манера поведения; подходящие благоприятные личные качества; коммуникабельность; гостеприимное отношение; хороший внешний вид: одежда, прическа; старательность, доброжелательность, внимательность. Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, исполнитель обязан заключить с потребителем договор на предоставление гостиничных услуг. Договор на предоставление услуг заключается при предъявлении потребителем паспорта, военного билета, удостоверения личности, иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность потребителя. Если подтверждение на размещение получено, то заполняется анкета гостя, которая и является договором между гостиницей и потребителем, подтверждающим вид размещения, продолжительность пребывания, стоимость номера и гарантию оплаты ус луг. После того как гость заполнил анкету, администратор сверяет данные анкеты с паспортными данными гостя, вписывает в анкету номер комнаты, в которой будет проживать гость, дату и время прибытия и подписывает ее. Далее администратор выписывает разрешение на поселение – документ, дающий право на занятие номера или места в номере. После оплаты гость получает свой экземпляр счета – документа, по которому он производит оплату за проживание и предоставленные услуги. При регистрации гостю выписывается счет за проживание, который включает в себя тариф номера, умноженный на количество суток проживания, оплату бронирования, дополнительных услуг и разнообразные гостиничные сборы. Администратор также заполняет визитную карту гостя – документ на право входа в гостиницу и получения ключа от номера. Карта всегда выписывается в одном экземпляре и должна содержать следующие данные: Ф.И.О. Гостя, номер комнаты и сроки проживания. Часто в такой карте указывается разнообразная информация о гостинице, работе вспомогательных и сервисных служб, рекламная информация. 2.4 Этапы работы службы приёма и размещения. 2.4.1 Бронирование номеров В гостинице процесс обслуживания гостей начинается именно с бронирования, под которым понимается предварительный заказ мест и номеров. Функции бронирования осуществляют либо менеджеры отдела бронирования гостиницы, либо непосредственно служба приема и размещения гостей. Как правило, турист или бизнесмен, не желающий сталкиваться с трудностями найма временного жилья, обязательно свяжется с такой службой и подаст заявку на бронирование места или номера. Программный модуль, созданный для выполнения функции бронирования гостиничных мест, работает в режиме «подтверждение / отказ» с привязкой ко времени в рамках общей системы бронирования гостиничной цепи или автономной работы. К функциям службы бронирования относятся: ♦ прием заявок и их обработка; ♦ составление необходимой документации — графиков заезда на каждый день (неделю, месяц, квартал, год), карты движения номерного фонда. Прием заявок осуществляется по телефону, факсу, телексу, по почте (письму или телеграмме), с помощью компьютерных систем бронирования. Процесс Персонал Документы Оплата Предварительный заказ мест в гостинице Менеджер отдела бронирования или службы приема Заявка на бронь. Гарантия оплаты Включается в счет при регистрации. Компетенция Характеристика Индивидуальные черты Творчество и ответственность в принятии решения. Менеджер способен видеть нестандартные варианты решения задач, генерировать различные идеи. Профессиональная адаптация. Приспособление, привыкание человека к требованиям профессии, усвоения им производственно-технических и социальных норм поведения, необходимых для выполнения конкретных, заданных профессией трудовых функций. Мобилизация внутренних ресурсов организма для того, чтобы преодолеть препятствие, справиться со сложной ситуацией или защищаться от вредоносного влияния. Менеджер демонстрирует стабильное качество работы под давлением или при сопротивлении. Владеет собою в любой ситуации. Эффективно использует рабочее время и правильно расставляет приоритеты. Навыки управления Лидерство и управление переменами. Менеджер способен принимать на себя роль лидера в команде. Умеет вдохновить и заразить энтузиазмом других людей и обеспечить их готовность действовать в заданном направлении. Умеет донести до других позитивное видение будущего гостиничного предприятия. Предпринимательский подход. Менеджер уверен в своих профессиональных качествах и способностях и в том, что может добиться большего. Не пасует перед обстоятельствами и принимает вызовы. Развитие подчиненных и коллег.Менеджер готов брать на себя ответственность за развитие навыков своих подчиненных и коллег. Знает сильные и слабые стороны подчиненных и умеет перевести их стремление Навыки управления развиваться в конкретные шаги по развитию с использованием различных методов, в том числе делегирования. Межличностные навыки Бизнес-коммуникация. Бизнес-коммуникация играет важную роль в трудовом процессе. Чтобы работать успешно и полноценно должны понимать друг друга посредством устной и письменной речи. Осмысление бизнес-коммуникации предполагает умение менеджера правильно мотивировать персонал, что в свою очередь приведет к интеграции организационных и индивидуальных целей сотрудников. Основное правило бизнес-коммуникации помнить о таких функциях коммуникациях, как, например, информативная, регулирующая, убеждающая и интегрирующая. Умение работать в команде.Менеджер стремится быть полноценным членом команды. Стремится вносить свой вклад в общее дело, готов поступиться собственными интересами для достижения Установление контакта и влияние.Менеджер умеет устанавливать контакты, производить и сохранять хорошее впечатление. Умеет донести до других свое мнение, изменить их точку зрения и обеспечить их готовность действовать. Навыки принятия решений Системное аналитическое мышление. Менеджер знает источники и умеет анализировать информацию (финансовую, статистическую), определяет причины, следствия и другие взаимосвязи. Способен использовать теоретические концепции для объяснения сути явлений и прогноза будущего. Внедряет в подразделение нормы причинно-следственного и концептуального анализа бизнес-ситуаций. Применяет системный подход к анализу функционирования бизнеса. Прогнозирует и анализирует изменения. Знание бизнеса. Сотрудники предприятий сфер услуг должны имеет четкое представление о выполняемых услугах, потребностях основных клиентов, составе и структуре рабочей силы, экономики и финансах предприятиях, стратегии и тактики развития организации. Стратегическое мышление. Менеджер способен видеть нестандартные варианты решения задач, генерировать различные идеи. Способен использовать теоретические концепции для объяснения сути явлений и прогноза будущего. Мотивация Ориентация на клиента.Менеджер имеет предрасположенность и желание работать с людьми. Понимает мотивы и стили поведения клиентов. Энергичность.Менеджер всегда проявляет энергичность, собранность и способность упорно трудиться. Ориентация на результат. Менеджер ориентируется в работе на усовершенствование процесса предоставления услуг в целях повышения деятельности гостиницы и увеличения ее доходов. Менеджер работает в соответствии с правилами и процедурами. Работает на предприятие и на дело. Гордится принадлежностью к своему гостиничному предприятию. Приложение 4. Таблица 1.5 Шкала оценок. Человеческие ресурсы Цели Показатели Значения Мероприятия Сокращение текучести человеческих ресурсов Доля уволившихся сотрудников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины в общей численности работающих Не более 15% Мотивация работников, премирование за рабочий стаж Рост средней заработной платы Средняя заработная плата на 1 чел., руб. На 10% ежегодно Программа повышения производительности труда Повышение уровня мотивации человеческих ресурсов Индекс мотивации работников Среднестатистический результат анкетного опроса среди работников гостиницы Премирование, повышение квалификации, продвижение по службе Повышение компетенции и навыки человеческих ресурсов Значение рассчитывается на основе аттестации Индексные баллы 4 балла Обучение, повышение квалификации работающих Приложение 6. Фото гостиницы «Октябрьская». Оглавление ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. БЕЛЛМАНЫ (ПАЖИ-ПОСЫЛЬНЫЕ) В ГОСТИНИЧНОМ СЕРВИСЕ 5 1.1. Понятие беллман (паж – посыльный) в сфере гостиничного сервиса 5 1.2 Становление службы беллманов в гостинице 6 Выводы по 1 главе 8 ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ СЛУЖБЫ БЕЛЛМАНОВ В СФЕРЕ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА 9 2.1 Принципы и методы работы беллманов 9 2.2. Должностные обязанности беллманов 10 2.3 Роль беллманов в работе гостиничного комплекса 11 Выводы по 2 главе 14 ГЛАВА 3. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ БЕЛЛМАНОВ В ГОСТИНИЦЕ GOLDEN APPLE BOUTIQUE 15 3.1 Должностные обязанности беллмана и особенности их соблюдения 15 3.2. Предложения по модернизации работы беллманов в гостинице Golden Apple Boutique 22 Выводы по 3 главе 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 30 ПРИЛОЖЕНИЕ 33 Введение Работа беллманов гостинцы не заканчивается приёмом гостей в холле. Фактически для клиента беллман — это первое лицо, ответственное за удобство размещения и успешность всего пребывания в гостинице. Беллман заботится о доставке багажа в номер, объясняет правила гости-ницы, информирует об услугах, текущих акциях и специальных предложениях, решает все проблемы, связанные с размещением и обслуживанием. В свободное от общения с клиентами время беллман ведет учёт заполняе-мости гостиницы, бронирует номера, следит за своевременностью оплаты. Работа довольно хлопотная и часто связана со стрессами, поскольку каж-дый день общаешься с разными людьми. Однако необходимо всегда улыбаться, быть в добром духе и дарить хорошее настроение посетителям. Актуальность исследования заключается в необходимости рассмотрения технологии работы беллманов (пажей-посылочных) в гостинице. Проблемность исследования. Цель работы – провести анализ технологии работы беллманов (пажей-посылочных) в гостинице. Задачи работы: - рассмотреть теоретические аспекты технологии работы беллманов (па-жей-посылочных) в гостинице, - проанализировать практические аспекты исследования технологии рабо-ты беллманов (пажей-посылочных) в гостинице (на примере ОАО «Golden Apple Boutique» г. Москва), - дать рекомендации по повышению эффективности технологии работы беллманов (пажей-посылочных) в гостинице ОАО «Golden Apple Boutique» на мировом уровне. Гипотеза исследования: Грамотная политика управления персоналом, бу-дет способствовать повышению эффективности работы беллманов. Практическая значимость работы заключается в эффективном применении на практики теоретических основ проведенного исследования. Эмпирическую базу исследования составляют данные об ОАО «Golden Apple Boutique» г. Москва, изложенные в информационных сетях. Методы, использованные в работе – сравнение, описание, наблюдение. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы Заключение Изучая личность человека, его склонность к агрессии, мы выделяем пре-обладающую (доминирующую) направленность, так как в «чистом виде» прак-тически невозможно диагностировать направленность, чаще всего все признаки разных видов направленности можно наблюдать у каждой личности человека, так как потребности в постоянном самосовершенствовании, межличностном общении и выполнении определенной задачи на получение результата присущи любому человеку в социальной среде. Человек находится в тесном взаимодей-ствии с большими и малыми группами, общество внутри личности, личность постоянно в самом обществе. Таким образом, личность человека развивается и ее внутреннее наполнение в период становления подвержено определенным из-менениям. Описание деятельности ОАО «Golden Apple Boutique» позволило охарактеризовать его как предприятие большой величины, основной деятельностью которого является предоставление внешнеэкономических услуг по размещению и обслуживанию с целью создания прочного и длительного сотрудничества с клиентами. Выполнена оценка эффективности технологии работы беллманов (пажей-посылочных) в гостинице предприятия с помощью экспресс анализа. Оценка проводилась при помощи анкетирования, анкеты были заполнены работниками Golden Apple Boutique. Конкурентоспособность в цифровом выражении равна 5,4 и по 10-ти бальной шкале оценена как средняя, выявлены слабые и сильные стороны предприятия. При идентификации кандидатов в партнеры по следующим критериям: звездность, специализация, ориентированность на тот же сегмент рынка, размер номерного фонда, были отобраны 2 гостиницы конкурента Гостиница Новотель Москва-Центр и Гостиничный комплекс «Молодежный». А затем после подробного сравнения и определения значимость параметров сравнения по конкурентам и анализируемому предприятию оставлена только одна гостиница, которая является основным конкурентом – Гостиница Новотель Москва-Центр. На основании исследования были определены направления деятельности для повышения эффективности технологии работы беллманов (пажей-посылочных) в гостинице Golden Apple Boutique: • Постоянный мониторинг кадровых проблем • Внедрение новых нетрадиционных методов обучения: интерактивные программы, обучение с использованием видео записей, психологические тренинги, обучение поведению в стрессовых ситуациях. • Проверка соответствия персонала обязанностям, отраженным в должностных инструкциях. Проведение анкетирования на профпригодность для возможного дальнейшего обучения или увольнения. • Совершенствование должностных инструкций на предмет адекватного отражения производственного процесса Список литературы 1. Астраханская И.C. Проблема качества оказания гостиничных услуг в России // Актуальные проблемы правового и политического развития Рос-сии: Материалы VI Международной научно-практической конференции сту-дентов, магистрантов, аспирантов, соискателей. 6: Сборник научных статей. - Саратов: Изд-во «Саратовский источник», 2013. 19-21 2. Баумгартен Л.В. Обеспечение менеджмента гостиниц на основе стандартов организации // Туризм: право и экономика. - М.: Юрист, 2014, № 1. 15-19 3. Безденежных А.В. Развитие международной стандартизации в обла-сти риск-менеджмента // Международное публичное и частное право. - М.: Юрист, 2015, № 2 (83). 29-31 4. Габидова А.Э., Галынкин В.А., Тангиев Б.Б. Глобальный риск-менеджмент окружающей среды. Проблемы и перспективы системы управ-ления // Право. Чрезвычайные ситуации. - С.-Пб., 2013, № 1 (18). 66-73 5. Дихтяр В.И. Культура и воспитание, ориентированные на управле-ние знаниями в сфере гостеприимства // Вестник академии права и управле-ния. Права и управления, 2013, № 30. 82-86 6. Дроженко В.М. Методы исследования экономических рисков в си-стемах менеджмента // Предпринимательство и право: ориентиры и прогно-зы развития в России и за рубежом: сборник научных трудов ученых, пре-подавателей, аспирантов, студентов, научных руководителей Международ. Ин-т предпринимательства и права, 2013, Вып. 340-345 7. Евсеенко А.И., Цевелев В.В. Менеджмент как искусство управления: современные черты // Предпринимательство и право: ориентиры и прогнозы развития в России и за рубежом: сборник научных трудов ученых, препода-вателей, аспирантов, студентов, научных руководителей Международ. Ин-т предпринимательства и права, 2013, Вып. 348-349 8. Енина Т.Н. Управление персоналом в рамках системы менеджмента качества // Сборник научных трудов кафедры гражданского права и про-цесса за 2013/2014 учебный год. - Пятигорск: РИА на Кавминводах, 2014. 145-151 9. Заусалин М.А. Вычет «входного» НДС при приобретении гости-ничных услуг через агента // Налоговед. - М.: ЗАО «Актион-Медиа», ООО «Пепеляев Групп», 2013, № 2. 58-63 10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. - 2 е изд., перераб. - Мн.: Новые знания, 2011. - 432с 11. Красикова О.А. Систематизация правового регламентирова-ния мониторинга качества финансового менеджмента главных распорядите-лей средств федерального бюджета // Финансовое право. - М.: Юрист, 2014, № 1. 7-11 12. Красносельский А.Б. Креативно-развивающее введение в дис-циплину «Инновационный менеджмент» // Предпринимательство и право: ориентиры и прогнозы развития в России и за рубежом: сборник научных трудов ученых, преподавателей, аспирантов, студентов, научных руководи-телей Международ. Ин-т предпринимательства и права, 2013, Вып. 545-548 13. Листопадова Е.В. Система менеджмента качества: микросо-циологический и макросоциологический уровни реализации // Проблемы и перспективы современных гуманитарных, экономических и правовых иссле-дований: материалы пятой международной научно-практической конферен-ции (г. Москва (Российская Федерация - Милан (Италия) - 25 апреля - 3 мая 2014 г.): в 2 ч. - М.: ИИУ МГОУ, 2014, Ч. 96-100 14. Ляпина И. Организация и технология гостиничного обслу-живания. М.: ПрофОбрИздат, 2012 – 208. 15. Несмеянова Е.И. Новые реалии рынка труда России и их вли-яние на менеджмент компании // Актуальные проблемы экономики и права. - Казань: Познание, 2014, № 1 (29). 131-136 16. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексов: Учебное пособие-М: Альфа-М; ИНФРА-М,2013.-304. 17. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. - М.: Экономика, 2014. 18. Тихомирова А.В. Отдельные вопросы качества гостиничных услуг // Вестник Южно-Уральского государственного университета. - Челя-бинск: Изд-во ЮУрГУ, 2013, Т. 59-62 19. Федоров А.Ю. Стратегические (превентивные) меры противо-действия рейдерству со стороны менеджмента и собственников бизнеса // Вестник Уральского юридического института МВД России. - Екатеринбург: Изд-во Урал. Ин-та МВД России, 2014, № 1. 31-39 20. Филиппов Б.А. К вопросу о мотивации персонала в системе функций инновационного менеджмента // Язвк. Общество: сборник статей II Международной научно-практической конференции (г. Пенза, 9-10 апреля 2014 г.). - Пенза: Изд-во ПГУ, 2014. ПЛАНУВАННЯ УРОКІВ РОСІЙСЬКОЇ МОВИ За програмою для загальноосвітніх навчальних закладів 1-4 класи. Лапшина, І.П. Вербецька, Л.Г. (70 часов; из них 4 часа р. Економіка 4 клас містить багато цікавих матеріалів щодо важливих фактів, понять та термінів, що сприятимуть швидкому засвоєнню знань по будь якій з тем по економіці. Режим он-лайн - вдале поєднання зручності та інтересу в начанні школярів. Гіпермаркет Знань - найкращий провідник між. ![]() На этой странице вы можете купить книгу Орієнтовне календарне планування. 4 клас от писателя Елена Чекина с доставкой по Киеву курьером и Украине почтой. Доставка осуществляется по всей территории Украины: Севастополь, Львов, Полтава, Житомир, Ялта, Луганск, Черкассы, Макеевка, Харьков, Чернигов, Винница, Ивано-Франковск, Тернополь, Киев, Луцк, Ровно, Хмельницкий, Херсон, Кировоград, Николаев, Днепропетровск, Ужгород, Запорожье, Донецк, Сумы, Симферополь, Черновцы и другие города Украины. Купить книгу в интернет магазине Yakaboo.ua по лучшей цене. Закажите доставку в любой город Украины: Херсон, Винница, Черкассы, Кременчуг, Николаев, Тернополь, Харьков, Кировоград, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Чернигов, Ужгород, Ровно, Луганск, Черновцы, Луцк, Хмельницкий, Львов, Киев, Днепропетровск, Полтава, Сумы и другие города Украины. Наши консультанты с радостью помогут Вам определиться с выбором, просто позвоните: (044) 225-05-05. Раздел учителя труда, трудового обучения и технологии школе. В разделе Вы найдёте поурочное, календарное, тематическое планирование в школе, разработки уроков по трудовому воспитанию, технологии, планы, конспекты уроков в 5 6 7 8 9 10 11 классе, поурочное планирование по теме - сверлильный станок, породы древсины, сверление отверстий, скливание, обработка металла и другие уроки по труду и трудовому воспитанию в школе. Кроме этого, в этом разделе Вы найдете: тематическое, поурочное, календарное планирование для учителей технологии, труда и трудового обучения. Поиск по сайту УРОКИ.НЕТ. Пользовательского поиска При использовании материалов этого сайта - и размещение баннера -ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Конспекты уроков по технологии, труду 5 класс 1. Для вчителя технології та праці(укр.мова) 1. Отблагодарите, пожалуйста, нас! Для Вас это бесплатно, а нам - большая помощь! Добавьте наш сайт в свою социальную сеть. Некоторые файлы (разработки уроков, сценарии, поурочные планы) и информация, находящиеся на данном сайте, были найдены в сети ИНТЕРНЕТ, как свободно распространяемые, присланы пользователями сайта или найдены в альтернативных источниках, также использованы собственные материалы. Автор сайта не претендует на авторство ВСЕХ материалов. Если Вы являетесь правообладателем сценария, разработки урока, классного часа или другой информации, и условия на которых она представлена на данном ресурсе, не соответствуют действительности, просьба немедленно сообщить с целью устранения правонарушения по адресу:. Карта сайта - При использовании материалов сайта - размещение баннера и -ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Програми для загальноосвітніх навчальних закладів інтенсивної педагогічної корекції (для дітей із затримкою психічного розвитку) (укр. Мова, читання, математика, Я Україна, образ. Задать вопрос менеджеру о данном товаре? Календарне планування 4 клас (оновлена програма 2017), в-во ПІП + каталог. Характеристики Отзывы. Составлено к учебнику: Самонова Е.И. Русский язык: учеб. Заведений с обучением на укр. Самонова, В.И. Стативка, Т.М. – Киев: Генеза, 2015 согласно учебной программе с изменениями, утверждёнными Министерством образования. Мистецтво, музика, трудове навчання, фіз. Культура) для 2-4 класів, у 2 частинах авторів Колупаєва А.А., Сак Т.В., Марчук Т.Ф. (2006 р.) можна знайти на сайті МОНмолодьспорту http://mon.gov.ua/index.php/ua/diyalnist/osvita/doshkilna-ta-zagalna-serednya/4323-programi-ta-metodichni-rekomendatsii-dlya-ditey-zosoblivimi-potrebami. Шановна Наталія, вибачте за затримку з відповідю. Багато роботи на початку навчального року. Щодо програми з музики - в переліку програм, які рекомендовані міністерством, музики для 5-6 класу шкіл для дітей з вадами інтелекту я не знайшла. Можливий вихід - використати в якості основи програму для 5 класу ІПК (адаптувати її до можливостей розумово відсталої дитини та затвердити на рівні школи. Питання із замовленням підручників може бути вирішене місцевим відділом освіти. В Переліку навчальних програм, підручників та навчально-методичних посібників, рекомендованих Міністерством освіти і науки, молоді та спорту України для використання в загальноосвітніх навчальних закладах для навчання дітей з особливими освітніми потребами (за нозологіями) у 2012/2013 навчальному році наявні тільки наступні програми: Програма комплексної реабілітації незрячих учнів для спеціальних загальноосвітніх навчальних закладів для сліпих дітей (5-9 класи), Христоєва Н.В., Тільна О.А., Ульянова В.П., 2008 р. Програми з методичними рекомендаціями (образотворче мистецтво, трудове навчання, обслуговуюча праця, фізична культура для учнів зі зниженим зором, рельєфне малювання та фізична культура для сліпих учнів, українська художня культура та інформатика для учнів сліпих та зі зниженим зором) (5-10 класи), за ред. Синьової Є.П., Вавіної Л.С., 2010 р. Програми та рекомендації до розподілу програмного матеріалу загальноосвітніх навчальних закладів для 5-10 класів спеціальних загальноосвітніх навчальних закладів для дітей сліпих та зі зниженим зором (українська мова, українська література,іноземна мова, зарубіжна література, математика, алгебра, геометрія, природознавство, біологія, географія, фізика, хімія, історія України, всесвітня історія, правознавство (практичний курс), етика) (5-10 класи), за ред. Синьової Є.П., Вавіної Л.С., 2010 р. Таким чином, рекомендованої МОНМС програми корекційної роботи для учнів зі зниженим зором немає. На жаль, у Переліку програм і підручників, рекомендованих МОНМС на 2012-13 н.р., програми з квітникарства для дітей з фізичними вадами немає. Є програма з квітникарства для розумово відсталих дітей, яку можна знайти за посиланням Але, безумовно, її використання для дітей зі збереженим інтелектом може виявитись недоцільним. Можливий вихід - це розробка і затвердження програми на місцевому рівні. На мою думку, тут можна використовувати досвід позашкільної освіти. Зокрема, є програма гуртка Матієнко Л.О. «Юні квітникарі», її та інші програми біологічних гуртків можна завантажити за адресою http://vospitatel.ucoz.ua/news/programi_gurtkiv_prirodnicho_biologichnogo_naprjamku/2011-09-07-548. Згідно з Переліком навчальних програм і підручників, рекомендованих МОНМС на 2012/2013 навчальний рік, можуть використовуватись програми: Презлята Г.В. Фізична культура (підг., 1-10 класи), Вид-во 'Богдана', 2002; Програми загальноосвітніх навчальних закладів для розумово відсталих учнів (українська мова, читання, математика, Я і Україна, образотворче мистецтво, музика, трудове навчання, фізична культура, основи здоров’я) Кравець Н.П., Ардобацька К.В., Трикоз С.В., Дмитрієва І.В., Куненко Л.О., Мерсіянова Г.М., Хохліна О.П., Шеремет Б.Г., Якобчук Є.Л. (підг., 1 клас), Вид-во 'Богдана', 2005. Вони можуть бути в бібліотеках спеціальних ЗОШ для дітей з вадами інтелекту. У переліку програм для спеціальних шкіл на 2012-13 н.р., наведеному на сайті МОН (на 2013-14 н.р. Я там не знайшла), є наступні: Програми загальноосвітніх навчальних закладів для розумово відсталих учнів (українська мова, читання, математика, Я і Україна, образотворче мистецтво, музика, трудове навчання, фізична культура, основи здоров’я) Кравець Н.П., Ардобацька К.В., Трикоз С.В., Дмитрієва І.В., Куненко Л.О., Мерсіянова Г.М., Хохліна О.П., Шеремет Б.Г., Якобчук Є.Л. (підг., 1) Вид-во «Богдана», 2005 Програми загальноосвітніх навчальних закладів для розумово відсталих учнів (українська мова, читання, математика, Я і Україна, образотворче мистецтво, музика, трудове навчання, фізична культура, основи здоров’я) Кравець Н.П., Ардобацька К.В., Трикоз С.В., Дмитрієва І.В., Куненко Л.О., Мерсіянова Г.М., Хохліна О.П., Шеремет Б.Г., Якобчук Є.Л. (2-4) Вид-во «Неопалима купина», 2006 Ці програми повинні бути в бібліотеках спеціальних загальноосвітніх шкіл, в методкабінетах. Щодо програми з музики для розумово відсталих учнів 5 класу - це питання вже було раніше, передивіться, будь ласка, коментарі на цій сторінці. МОН рекомендує 'Програми для загальноосвітньої школи для дітей з тяжкими порушеннями мовлення (українська мова, читання, математика, “Я і Україна”, образотворче мистецтво, музика, трудове навчання, фізична культура, основи здоров’я)' Шеремет М.К., Тарасун В.В., М’якушко О.І., Дмитрієва І.В., Куненко Л.О., Шеремет Б.Г., Компанець Н.В., Гаврилова Н.О., Якобчук Є.Л., Зубатенко З.В., Каченко К.І. К.: Початкова школа, 2005. Можете подивитись ці програми на сайті НПУ ім. Драгоманова, в електронній бібліотеці. В переліку МОН такої програми я не знайшла. Додам від себе: багато фахівців вважають, що такої програми і не повинно бути. Насправді, як можна запланувати однакові завдання роботи для всіх дітей із ЗПР, які можуть мати різну структуру дефекту, різний рівень підготовки та різну научуваність? Можу порекомендувати прочитати книжку В.В.Гладкої, вона дуже змістовна, практично орієнтована, містить конкретні рекомендації щодо планування корекційної роботи з дітьми з труднощами в навчанні. Для цієї категорії дітей МОН рекомендує 'Програми для спеціальних загальноосвітніх навчальних закладів для дітей з порушенням опорно-рухового апарату та розумовою відсталістю (укр. Мова, читання, математика, Я і Україна, образотворче мистецтво, музика, труд. Навчання, фізична культура, основи здоров’я)'(2-4 класи), Ардобацька К.В., Данілявічуте Е.А., Дмитрієва І.В., Кравець Н.П., Куненко Л.В., Мерсіянова Г.М., Трикоз С.В., Хохліна О.П, Шеремет Б.Г., Якобчук Є.Л., 2006 рік. Ці програми можна шукати в бібліотеці НПУ ім. Драгоманова або в лабораторії олігофренопедагогіки Інституту спеціальної педагогіки. Підкажіть, будь ласка, моєму сину рекомендувала ОПМПК Індивідуальну форму навчання вдома за програмою 5 класу спеціальноїшколи на 2013/2014н.р. А по висновку у нього особливості пізнавальних процесів та пізнавальної діяльності відповідають легкій розумовій відсталості. Працездатність знижена. Навички соціальної взаємодії достатні. Самостійно не пересувається. Хто ж має шукати цю програму? І чи буде це програма для 5-10 класів спеціальних ЗНЗ для розумово-відсталих учнів??? У програмах же не виділяють легкої розумової відсталості. Шановна Тетяно! Програми спеціальних шкіл для дітей з вадами інтелекту (або розумово відсталих дітей) розраховані саме на дітей з легкою розумовою відсталістю. Дітей з більш вираженими порушеннями (з помірною розумовою відсталістю) в такі школи почали приймати тільки в останні роки. Програми можна подивитись на сторінці: Якщо у дитини виявлена дисграфія, акалькулія, тобто стійкі порушення письма та рахунку, їй важко засвоювати багато необхідних за програмою знань, умінь і навичок. В такому випадку потрібна відповідна корекційна робота, поступове відпрацювання з дитиною складних для неї дій та операцій. Дуже важливе значення має об'єднання зусиль батьків і педагогів. Для класів ІПК використовуються 'Програми для загальноосвітніх навчальних закладів інтенсивної педагогічної корекції (для дітей із затримкою психічного розвитку) (укр. Мова, читання, математика, Я і Україна, образ. Мистецтво, музика, трудове навчання, фіз. Культура)', Колупаєва А.А., Сак Т.В., Марчук Т.Ф., Шпакова В.С., Прохоренко Л.І., Куненко Л.О., Шеремет Б.Г., Компанець Н.В., Дмитрієва І.В., Якобчук Є.Л. (підг., 1, 2), Вид-во 'Генеза', 2005 р. На жаль, у мене цих програм в електронному вигляді немає. Хто має вести корекційно-розвиткові заняття з учнями 0-4 класів ІПК, а також як здійснюється оплата? Мені (психологу) адміністрація вказує на те, що я маю працювати з дітьми класів ІПК індивідульно, стільки годин скільки рекомендувало ПМПК, безкоштовно (тобто це входить в мою ставку), додатково не полачується. Корекційно - розвивальні заняття у нас віддані вчителю цього класу. Як же я маю працювати? Виходить, що маю забирати дитину з уроків і 'проводити з нею заняття'. Допоможіть, будь - ласка, розібратися з цим. Чи повинні ці години якось виділятися в розкладі для психолога та як вони оплачуються? Відповідно до 'Положення про спеціальну загальноосвітню школу.' 'Корекційні заняття, індивідуальні або групові, проводяться учителями з урахуванням особливостей розвитку учнів (вихованців)'. Психолог також може проводити заняття з корекції психічних процесів в межах свого робочого часу згідно з планом роботи (див., наприклад, Лист Міністерства освіти і науки України 'Щодо планування діяльності, ведення документації і звітності усіх ланок психологічної служби системи освіти України' (№ 1/9-352 від ). Тобто, умовно, ті години, які Ви відпрацюєте на цих індивідуальних заняттях, повинні 'відмінусуватись' від інших видів роботи. Я б Вам порадила обговорити це питання з фахівцями навчально-методичного кабінету або центру психологічної служби. Подскажите, пожалуйста, где взять сборники программ для детей с УО (0,1-4 кл. И 5-9 (10) кл.), которые были рекомендованы в приказе МОНУ №750? На сайте МОНУ появились некоторые новые программы, но среди них нет программ по математике, русскому языку, украинскому языку (0,1-4 кл.), образотворчему мистецтву для (1-4 кл) для детей с УО, а также для 5 класса для детей с УО по русскому, украинскому языкам, литературам, математике, СПО, образотворчему мистецтву. Подскажите, какими программами можно пользоваться или где их взять. Відповідно до 'Переліку навчальних програм, підручників та навчально-методичних посібників, рекомендованих Міністерством освіти і науки України для використання в загальноосвітніх навчальних закладах для навчання дітей з особливими освітніми потребами (за нозологіями) у 2015/2016 навчальному році', МОН рекомендує 'Програми та рекомендації до розподілу програмного матеріалу загальноосвітніх навчальних закладів для 5-10 класів спеціальних загальноосвітніх навчальних закладів для дітей сліпих та зі зниженим зором' за ред. Синьової Є.П., Вавіної Л.С., видані у 2010 році. Здравствуйте!Подскажите,на сайте mon.gov.ua по программе вспомогательной школы есть 2014-2015 года программы,но и есть программы начиная с 2008 года.За какой год можно использовать программу? Будет ли ошибкой использовать программу 2009 года и работать по ней? Где можно взять программу по музыке для вспомогательной.школв?можно ли по трудам использовать эту программу:'Навчальна програма (з варіативними модулями) для 5-9 класів спецiальних загальноосвiтнiх навчальних закладiв для розумово вiдсталих дiтей Трудове навчання «ДЕКОРАТИВНО-УЖИТКОВЕ МИСТЕЦТВО» Навчальна програма (з варіативними модулями) для 5-9 класів спецiальних загальноосвiтнiх навчальних закладiв для розумово вiдсталих дiтей. Можно ли использовать по трудам программу 'деоративно-ужитк.мистецтво'?Спасибо. Здравствуйте!Помогите разобраться,на сайте mon.gov.ua есть программы вспомогательной школы(умственно отсталых детей) за 2014-2015 года,но и есть программы начиная с 2008 и 20. Года.За какой год можно использовать программу? Будет ли ошибкой использовать программу вспом.школы у/о детей 2009 года и работать по ней? Где можно взять программу для у/о деток по музыке?можно ли по труд.обучению использовать программу:'Навчальна програма (з варіативними модулями) для 5-9 класів спецiальних загальноосвiтнiх навчальних закладiв для розумово вiдсталих дiтей«ДЕКОРАТИВНО-УЖИТКОВЕ МИСТЕЦТВО»?извините за дублирование сообщения.Спасибо! Доброго дня Вам. Допоможіть розібратись, будь ласка. Маю учня, 4 клас на інклюзивному навчанні. У ЛКК запис:Відставання сформованості пізнавальних процесів. Низький рівень розвитку мнестичної, мисленнєвої діяльності, концентрації та обсягу уваги, осмисленості сприймання. Недостатність функцій мовлення. Яка це форма розумової відсталості? Помірна розумова відсталість?тяжка? За якою програмою треба йти???? Дитина не знає днів тижня, не впізнає всіх букв і цифр до 10. Додавання і віднімання в межах 10 відбувається за допомогою пальчиків. Всього Вам доброго! Допущено Министерством образования Республики Беларусь 16-е издание Авторы:,,,,,,,, Предмет: Английский язык Группы: Серия Magic Box, Учебники (учебные пособия) Класс: 1 класс Обл. Ф. 60х84 1/8. ISBN 978-9-4. 22486 Книга для ученика является составной частью учебно-методического комплекса «Волшебная шкатулка» для 1-го класса, в который также входят рабочая тетрадь, алфавит, книга для учителя, аудиоприложение и набор тематических карточек., и или можно бесплатно скачать на сайте www.aversev.by или по короткой ссылке. Рeцeнзенты: • кандидат педагогических наук, доцент кафедры методики преподавания иностранных языков МГЛУ Т. П. Леонтьева; • учитель английского языка Осиповичской белорусской гимназии Т. В. Лычковская. ![]() ![]() Подробные ответы, гдз и переводы к рабочей тетради (workbook 1, 2) по английскому языку для 4 класса, авторов Лапицкая Л.М., Калишевич А.И., Севрюкова Т.Ю., Седунова Н.М. На 2016 учебный год. РИТОРИКА Лозбенева Татьяна Борисовна 1.Риторика-как учение о мысли и речи. Определение риторики. Энциклопедии и словари отвечают на этот вопрос примерно так: риторика – теория ораторского искусства, теория красноречия, наука, об умении говорить красно, хорошо, так, как нужно в данном случае. Слово «риторика» происходит от греческого rhetorike, что в переводе означает «ораторское искусство». Однако в истории этот термин никогда не отличался однозначным толкованием. Аристотель писал: «Определим риторику как способность находить возможные способы убеждения относительно данного предмета». Риторика Аристотеля – это наука и мастерство доказательной речи, искусство убеждения. Цицерон считал риторику систематизацией ораторского опыта, Квинтилиан – наукой о способности хорошо говорить и силе убеждать. В книжном интернет-магазине «Читай-город» вы можете заказать книгу «Юридическая риторика: учебник» (Брусенская Л., Куликова Э., Беляева И.) по низкой цене. Бесплатная доставка по всей России, скидки и акции по карте любимого покупателя! Ломоносов, признанный «отец российского красноречия», определил риторику как науку о красноречии. Однозначного определения современной риторики тоже нет. Все многообразие взглядов можно систематизировать, выделив два направления: первое связано с риторикой как красноречием. Второе понимает под риторикой определенный способ воздействия на различные группы людей посредством слова. Риторика – наука о мысли и речи. Она содержит теоретические правила и законы построения речи, предлагает практические рекомендации о том, как нужно говорить и писать, организовывать речевое общение, создавать мысль, выражать ее в словах. Русские классические ученые писали: «Предмет риторики есть речь» (Зеленецкий, 1851); «Риторика есть искусство изобретать, располагать и выражать мысли» ( Н.Ф.Кошанский, учитель Пушкина, 1829). Обучение речи (языку, слову) невозможно без обучения мыслить, формулировать мировоззрения, выражать свою жизненную позицию в слове. Риторика – учение об эффективном речевом построении развитого информационного общ-ва, предлагающее овладение всеми видами речевого возд-я. Риторика, как наука, изучает законы и правила влад-я речью в разных жанрах соврем. Риторика, как искусство, предлагает умение эффектно говорить и писать. 2.Связь риторики с другими областями гуманитарного знания Соврем. ![]() Риторика – учение об эффективном речевом построении развитого информационного общ-ва, предлагающее овладение всеми видами речевого воздействия. Курс риторики является многоаспектным и аккумулирует в себе сведения различных отраслей знания по вопросам эффективной речи. В составе классических наук и искусств риторика как учение об убедительной и эффективной речи связано с грамматикой (учение о правильности речи); логикой (учение об истинности суждений и непротиворечивости высказываний); поэтикой (учением о художественной речи и «вымыслах»); стилистикой (учением о средствах речевого воздействия); культурой речи (учением о нормах литературного языка). Современная риторика рассматривается в парадигме речеведческих дисциплин. (психолингвистика, социолингвистика) Риторика сопоставляется с множеством не-речевых наук: философией, этикой, психологией. Публичная речь выходит на исполнение (произнесение), поэтому риторика использует те компоненты сценического мастерства, которые обеспечивают качество подачи публичной речи и её успех у аудитории. Это работа над произношением, голосом, речевым дыханием; управление мимикой, жестами, позой и т. Новые теории, рожденные в XX веке вследствие развития речевых технологий, исторически восходят к риторике, часто затрагивают аналогичные проблемы и пользуются её терминологией: теория коммуникации, связи с общественностью, менеджмент и администрирование, представляющие собой аналог деловой риторики и т. Соотношение риторики и философии – без философского осмысления невозможно решение любого вопроса, любой проблемы, любой задачи. Решать проблему в глобальном, философском ключе-это значит придавать ей общечеловеческое значение, поднимать ее на более высокий нравственный и духовный уровень, повышать ценность речи. Соотношение риторики и логики – логика-это наука о законах правильного мышления. Логическая цепочка повествования и доказательств должна быть безупречно точной, чтобы люди поверили вам безоговорочно. Чтобы слушатель вам поверил, нужны точная последовательность и безупречность доказательств. Связь этики и эстетики с риторикой-Этика-наука о законах нравственности и морали общества. Эстетика-это наука о законах красоты. Использование методов психологии в риторики – это наука изучающая законы психической деятельности человека. Надо знать и изучать законы психики, законы психического поведения человека, все, что связанно с нервной деятельностью человека, его душевным состоянием. • Предмет и задачи учебной дисциплины Соврем. Риторика – учение об эффективном речевом построении развитого информационного общ-ва, предлагающее овладение всеми видами речевого возд-я. «Риторика» как учебная дисциплина предполагает изучение психологических, философских, лингвистических, литературоведческих, кинетических и других особенностей воздействующей речи. Необходимость владение риторикой современному специалисту объясняется сущностью самого предмета этой науки. Риторика – теория и искусство речи (умение владеть мыслями и словами в разных ситуациях общения); искусство «мыслить»(мысле-речевая деятельность человека); теория и практика совершенной речи: убедительной, украшенной, уместной, эффективной, целесообразной и т. Д.; учение о речевом воспитании личности (его идеологии, знаний, жизненной позиции, способности выражать и защищать свою позицию Словом); теория и практика речи развитого информационного общества, предполагающая изучение большого разнообразия текстов, включенных в культуру: от бытовой речи до речи средств массовой информации. Предметом современной риторики служат общие закономерности речевого поведения, действующие в различных ситуациях общения, сферах деятельности, и практические возможности их для того, чтобы сделать речь эффективной (целесообразной, воздействующей, гармонирующей). Таким образом, главной задачей дисциплины «Риторика» является формирование коммуникативно грамотной личности, обладающей высокой лингвориторической компетенцией, этической ответственностью за слово, широкой экстралингвистической эрудицией общекультурного и профессионального характера, установкой на гармонизирующий диалог. • Основные понятия дисциплины «Риторика» Возрастающие потребности человека и человеческого коллектива в выражении всё более и более сложных понятий и мыслей обусловило развитие языка. Речь – центральное понятие курса «Риторика». Речь – линейно организованный в пространстве и времени процесс говорения (выраженный в звуковой форме – устная речь, выраженный при помощи буквенных знаков – письменная речь). Индивидуальный характер речи – основной признак, который проявляется в том, что речь всегда осуществляется конкретным лицом. Речь всегда отражает опыт адресата (говорящего или пишущего, т. Автора речи). Термин речь характеризует как саму речевую деятельность, так и речевые произведения, фиксируемые памятью или письмом. Речевая деятельность – это деятельность общения, конечным результатом которого является текст. Текст (дискурс)– это речевое произведение, продукт речевой деятельности, который характеризуется общим замыслом, темой, структурой, грамматической и смысловой связностью его компонентов. Основной функцией речи является общение. Слово общение обозначает связь, контактирование людей, пользующихся речью. Общение обеспечивает организации норм коллектива, вхождение в коллектив, социализация, обмен информацией. Общение может протекать в официальной и неофициальной обстановке. Речь, произнесенная в официальной обстановке, где оратор несет ответственность за каждое произнесенное слово, где аудитория может быть знакома и незнакома, где предмет разговора четко определен общей темой, где выступающему важна реакция каждого слушателя, называется публичной речью. Традиционно риторика занималась публичной речью. Только риторика XX века начала подчеркивать значимость всякого общения. Риторика – воспитание личности через Слово. Языковая личность – субъект, обладающий совокупностью способностей и свойств, позволяющих ему осуществлять сугубо человеческую деятельность. Коммуникативная компетенция – совокупность условий, закономерностей и правил, учет и выполнение которых обеспечивает эффективность речевого общения (отношение к людям, к самому себе, в особенностях взаимоотношениймежду людьми, умении контролировать и регулировать свое поведение, доказывать, грамотно аргументировать, продуктивно выходить из конфликтной ситуации) Таким образом, современная риторика становится средством познания действительности и её совершенствования путем гармонизации отношений в процессе общения, а также средством самосовершенствования личности. • Предмет общей и частной риторики В науке традиционно различают общую и частную риторику. Общая риторика представляет собой науку об универсальных принципах и правилах построения хорошей речи, не зависящих от конкретной сферы речевой коммуникации; частная – рассматривает особенности отдельных видов речевой коммуникации в связи с условиями коммуникации, функциями речи и сферами деятельности человека. Общая риторика в традиции восходит к Цицерону и Квинтилиану. Включает 5 разделов в подготовке и реализации речи: • Изобретение (инвенция) – что сказать? • Расположение (диспозиция) – где сказать? • Выражение (элокуция) – как сказать? Кто такой оратор Дополнительно развивать этикет и красноречие следует в том случае, если вы часто выступаете перед группами людей по работе или учебе. Речь оратора подразумевает под собой монолог, направленный на внушение информации слушателю. Чем точнее отработан процесс воздействия на аудиторию, тем лучше человек соблюдает нормы ораторского искусства и оптимизирует общение с публикой. Изучая красноречие, мы учимся речевым нормам, секретам убеждения людей, правильной организации информации. Рассмотрим навыки, которыми должен обладать оратор: • Начитанность – незаменимое качество оратора, который обладает грамотной речью и ясно выражает свои мысли. • Четкое проговаривание слов, владение дикцией при общении с аудиторией. • Оратор должен иметь громкий, правильно поставленный голос. • Знать, как справиться с волнением. Оратор умеет контролировать страх перед публичными выступлениями. • Речевая импровизация. Оратор знает, как ответить на каверзные вопросы, где сделать акцент в речи для лучшего восприятия информации и т. Как и где обучают риторике. Составляющим ораторского искусства можно научиться самостоятельно. Для этого важно регулярно отрабатывать полученные знания на практике, критично оценивать себя и других, когда дело касается публичных выступлений. Вы можете начать обучение культуре речи следующим образом: • Записаться на специальные курсы ораторского мастерства. Для организации обучения детей и развития их речевой коммуникации подойдет школа риторики. • Найти в интернете видео-лекции или онлайн уроки риторики. Так вы потратите на обучение меньше всего затрат как материальных, так и временных. • С помощью специальной литературы. Основы красноречия часто преподают в вузах на филологических специальностях, так что если есть возможность, и вы намереваетесь прослушать курс по этому предмету обязательно сделайте это. Риторика: учебное пособие для самостоятельного обучения. Самостоятельное обучение предполагает приобретение специализированной литературы. Поскольку ораторское искусство состоит из множества аспектов, учитывайте тот факт, что при выборе книги один учебник риторики может содержать язык делового общения, этикет, а в другом будет тренировка практических навыков. Предлагаем вам список удачных пособий для изучения ораторского мастерства в домашних условиях: «Общая риторика», Кошанский Н.Ф. «Общая риторика» — один из самых первых трудов по данной науке, который написал профессор Царскосельского лицея Н.Ф. В своей книге он развивает предмет общей и частной риторики, систему правил образования речи, описывает различные стилистические композиционные формы. К частной риторике относят виды словесности и их взаимодействие. Общая риторика – основные правила словесности. Кошанский поделил книгу на три раздела: • Изобретение – раздел, где Кошанский объясняет, как понять предмет, который таит в себе источник информации, мысли. Чтобы донести это до читателя, он рассказывает про «источники изобретения», которые описывают мыслительный процесс мозга. • Расположение – часть книги, которая учит правильно формировать структуру сочинения или речи оратора. Главная идея раздела – обучение кратко и естественно излагать свои мысли. • Выражение мыслей – раздел направленный на отработку умений, связанных с правильным изложением идей на бумаге и вслух. Кошанский использовал простой язык, с минимальным содержанием воды для того, чтобы создать общение с читателем «на равных». «Теория риторики», Рождественский Ю.В. В своей книге автор призывает читателя к осмыслению современных проблем риторики, затрагивает аспекты развития средств передачи информации, акцентирует внимание на теории языка делового общения. Этикет и культура поведения делового человека – основополагающая теория книги. Рождественский исследует общение при помощи устной и письменной речи, электронных коммуникаций, преподносит материал в развернутой форме. Читатель знакомится с традицией российской и европейской риторики, их особенностями и отличиями. Пристальное внимание автор уделяет теории развития изучения русского языка. «Риторика» – 1994 г. Информативное учебное пособие, в котором описываются приемы успешного публичного выступления, применение других составляющих ораторского искусства на практике. Лаконично описанная история риторики, на основе высказываний и опыте публичных деятелей, поможет читателю глубже проникнуться речевой культурой, а специальные упражнения закрепят полученные в теоретической части навыки. «Педагогическая риторика в вопросах и ответах», Ипполитова Н.А. Педагогическая риторика – ораторское искусство и культура речи, применяемые в педагогике. Она включает в себя особенности педагогического общения, коммуникационных связей. Ипполитова в данном учебнике рассказывает о практическом применении речевой культуры, акцентирует внимание на основных понятиях профессиональной педагогической риторики, выделяет специфику профессионального красноречия. «Риторика», Кузнецов И.Н. В своей книге Кузнецов подробно останавливается на проблемах ораторского искусства и красноречия. Содержательны разделы по подготовке к публичным выступлениям, по ведению полемики. Учебник вобрал традиции западной школы риторики, современные аспекты развития ораторского искусства. Пособие содержит общие практические советы по разрешению речевых проблем. Подойдет для студентов, преподавателей вузов и для самостоятельного изучения ораторского искусства. Пособия по риторике для учащихся Если вы студент образовательного учреждения вне зависимости от вашей специальности, и хотите изучить этикет, основы культуры речи, то предлагаем вам список специальной учебной литературы для студентов: «Риторика и культура речи», Павлова Л.Г., Введенская Л.А. Учебник по изучению ораторского искусства и основ полемики для студентов вузов, учащихся школ. В наибольшей степени Павлова и Веденская акцентируют внимание на культуре речи, подготовке оратора к выступлениям на публике, умении поддержания диалога. Пособие может применяться при обучении на курсах повышении квалификации. Предназначено для тех, кто хочет самостоятельно разобраться в тонкостях ораторского мастерства, быть убедительным и уверенным в себе выступающим. Тренировка речи с упражнениями», Леммерман Хайнц 1986 г. Учебник профессора Бременского университета, который дважды издавался в Германии. В этой книге помимо теоретических навыков, развернуто представлена и практическая сторона ораторского искусства. Особенность пособия – изложение трудного для восприятия материала простым языком без лишней воды. После прочтения вы узнаете, как правильно дискутировать, освоите основные правила и особенности ораторского искусства. Хайнц Леммерман ориентировал авторский курс на учащихся, стремящихся улучшить свои речевые навыки. «Практическая риторика», Стернин И.А. В своей книге Стернин собрал объяснения правил, понятий, приемов риторики, практических упражнений для отработки усвоенного материала. Основное внимание в этом учебнике уделено публичным выступлениям, от аспекта в какую позу встать до поэтапного разбора структуры выступления, и детальной проработкой каждой части. Учебное пособие подойдет для учащихся вузов и колледжей, а также специалистов, который хотят освежить знания по навыкам публичной речи. «Искусство риторики. Пособие по красноречию», Голуб И.Б. Эта книга предназначена для тех, кто хочет повысить уровень культурной речи. Доступным языком Ирина Голуб рассказывает читателю о тонкостях красноречия, даёт советы по развитию точной и выразительной речи, предупреждает возникновение распространенных логических и стилистических ошибок. Пособие рассчитано для учеников старших классов, студентов гуманитарных специальностей. «Риторика: Теория и практика речевой коммуникации», Зарецкая Е.Н. Доктор филологических наук Зарецкая Е.Н. Разработала данный учебник для ведения авторского курса в МГУ. В нем рассматривается процесс речевой коммуникации, важность ораторского искусства, как основы человеческого общения. Схема коммуникации Зарецкой – важная составляющая учебника. Её применение определяет успешное построение каналов коммуникации в организации, вследствие чего схема получила большое распространение в корпоративном этикете. Она включает в себя следующие основные элементы: сообщение, отправитель, адресат. Помимо филологических специальностей, учебник рассчитан также на юристов и преподавателей. «Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет», Колтунова М.В. Первое систематизированное пособие по риторике. Колтунова сделала акцент на применении культуры ораторского искусства, а также на раздел риторики «деловое общение». Обучение основывается на ряде вопросов: как писать деловые письма, как составлять резюме, доклады, приказы; как вести себя на переговорах и других публичных встречах. В книге на каждый теоретический блок много жизненных примеров и упражнений для самоконтроля. Целевая аудитория пособия – учащиеся на управленческих специальностях. Скачать В формате rtf, fb2, pdf, ePub, fb3, txt Наряду с теоретическими основаниями учебник содержит сведения по истории красноречия и культуре юридической речи. Авторы со всей возможной полнотой представили классические части инвенции — теорию аргументации и теорию общих мест, а также актуальные проблемы современной коммуникации в риторическом аспекте. Именно поэтому большое внимание в учебнике уделяется словесной манипуляции - способам ее опознава ния и противодействию манипулятивной коммуникации.Для широкого круга читателей, профессионально связанных с языком в сфере юридического функционирования, а также всех интересующихся искусством речи. Юридическая риторика. Учебник Арсеньева по делу Рыбаковской. Список лучших книг по НЛП Список лучших книг по НЛП Как определить диапазон голоса и увеличить его Как определить диапазон голоса и увеличить его Какие бывают дефекты речи Какие бывают дефекты речи Как способствовать развитию речи у детей лет Как способствовать развитию речи у детей лет Помогаем развить речь деткам лет Помогаем развить речь деткам лет Какие секреты скрывает женский голос Какие секреты скрывает женский голос Как развить воображение у детей дошкольного возраста Как развить воображение у детей дошкольного возраста Что делать с задержкой речевого развития у ребенка - 22:40. Топ самых лучших учебников по риторике Информативное учебное пособие, в котором описываются приемы успешного публичного выступления, применение других составляющих ораторского искусства на практике. Проанализированы лингвистические методы, приемы, правила создания и примеры толкования правоприменителями норм права, способы составления судебных решений и иных документов в различных видах судопроизводства. Доступным языком Ирина Голуб рассказывает читателю о тонкостях красноречия, даёт советы по развитию точной и выразительной речи, предупреждает возникновение распространенных логических и стилистических ошибок. Полиомиелит – страшный вирус, опасный своими последствиями. К сожалению, в науке нет специальных лекарств, которые могут помочь в борьбе с вирусом полиомиелита. Единственная защита – вовремя сделанная прививка. Поэтому родители, которые заботятся о здоровом будущем своего ребенка, должны задуматься о необходимости прививки от полиомиелита. ![]() ![]() Что это за болезнь? Полиомиелит относится к тяжелым инфекционным заболеваниям, причина кроется в вирусе, который предпочитает обитать в глотке и кишечнике человека. Болезнь передается контактным путем – через выделения, предметы быта. Вирус, попадая в организм через носоглотку и кишечник, через кровь доходит до нервных клеток спинного и головного мозга, что чревато параличом. Полиомиелит проявляется воспалением слизистой оболочки кишечника и носоглотки, маскируясь под ОРЗ или кишечную инфекцию. Инкубационный период длится до 2 недель, в редких случаях – до месяца. После болезни могут появиться такие осложнения, как пневмония, язва желудка, нарушение функций легких, кровотечения из ЖКТ. История вакцины Вакцину от полиомиелита создали только в середине 20-го века американские ученые. ![]() Только тогда удалось победить вспышки этой заразной болезни с помощью препарата, созданного на основе убитых вирусов полиомиелита. Полиомиелит может протекать в трех формах. В самом легком виде (лихорадка, недомогание, насморк, боль и покраснение в горле, нарушение аппетита, понос) течение болезни не отличить от ОРЗ и кишечной инфекции. Более сложная форма проявляется возникновением серозного менингита (центр поражения – оболочки головного мозга), проявляется лихорадкой, головной болью, рвотой. О поражении головного мозга можно судить по напряженным мышцам шеи. Если подбородок не получается приблизить к груди, то это уже повод для беспокойства. Паралич – самое тяжелое проявление полиомиелита, болезнь сразу начинается с высокой температуры, тут же появляются кашель, насморк, проблемы с желудочно-кишечным трактом. Через три дня дадут о себе знать боли в конечностях и спине. Для постановки точного диагноза, конечно же, недостаточно этих симптомов. Специалисты должны будут взять анализы для лабораторных исследований (выделения из носа, глотки, кишечника). Только после этого можно говорить о наличии полиомиелита. Скачать Logitech Profiler бесплатно. Logitech Profiler - программа для иговых устройств Logitech. Для игрового. Какая вакцина лучше? В медицине применяются два вида вакцин от полиомиелита. Основное отличие в том, как делается прививка: • оральная живая вакцина, которая содержит ослабленные живые вирусы, закапывается в рот (форма: капли); • инактивированная вакцина, которая включает в свой состав убитые дикие вирусы болезни, вводится уколом (форма: инъекция). Несмотря на мнение, что с помощью оральной вакцины создается более крепкий иммунитет, ее эффективность не столь высока. Так как у препарата завышенные требования к хранению. Кроме того, всегда имелись проблемы с дозировкой, так как малыши после введения капель имеют свойство срыгивать. Также не редки случаи, когда оральные вакцины пагубно влияют на ребенка, у некоторых развивается полиомиелит, у других развивается артрит. В легких случаях хромота проходит через пару дней, в худших – проблема остается на всю жизнь. Безопасность же второго препарата доказана исследованиями, поэтому применение инактивированных вакцин оправдано и необходимо. К моменту ревакцинации у малыша появляется стойкий иммунитет к болезни, поэтому можно применять и оральные препараты. Ситуация в России. В России производят только первый вид вакцин, вторые являются привозными. Например, специалисты рекомендуют отдавать предпочтение комбинированному препарату «Пентаксим» (от 1300 рублей) или «Имовакс Полио» (производитель – Франция, от 250 рублей). Российская медицина сегодня разрешает использовать оба вида вакцин. Хотя имеется следующая тенденция – малышам чаще ставят полиомиелит уколом. Часто вызывают споры о целесообразности введения этой вакцины. Мы рассказываем о типичных последствиях вакцинации этой прививкой. Может быть вы хотите рассказать нам свой личный опыт от прививания АКДС-кой? А мы описываем реакции на АКДС-вакцину и малышей. Все то, что считается нормальным проявлением детского организма. Подготовка к прививке Самое главное правило, которого должны придерживаться все молодые родители – вакцинацию можно и нужно проводить только здоровому ребенку! Это основное противопоказание прививки от полиомиелита. Если есть сомнения, то лучше написать заявление о временном отказе. Конечно, вакцина от полиомиелита считается одной из легких, которая не дает побочных эффектов. Но, как и любое прививочное вмешательство, эта процедура влияет на иммунитет. Организм, вырабатывая защиту от полиомиелита тратит на это свои ресурсы, поэтому иммунная система в этот период бывает подвержена другим инфекциям. Если иммунизации подвергается слабый малыш, он тут же хватает другую заразу. Как итог – родители начинают обвинять во всем действие вакцины. Хотя проблема заключается в другом! Кроме того, чтобы быть уверенными в том, что ребенок на момент прививки совершенно здоров, необходимо сделать общий анализ крови и мочи. На основании этих показателей, педиатр решит можно ли делать малышу прививку и даст направление. За несколько дней до прививки нужно начинать давать ребенку антигистаминные препараты, что поможет избежать аллергических реакций. Часто на составляющие компоненты вакцин открывается подобная реакция. Если ребенок страдает аллергией или имеются другие хронические заболевания, иммунизацию лучше начать с консультации иммунолога, который назначит дополнительные исследования. На основании этих данных он поможет выбрать наиболее подходящую вакцину. Также этого специалиста можно посетить и после прививки. Врач с помощью серологической диагностики определит наличие антител в организме. Если вакцинацию проводить под руководством опытного иммунолога, ребенок весь процесс перенесет легко и без осложнений. Интересные факты! Во время беременности не рекомендуют делать прививку от полиомиелита. Вакцинация оправдана только в том случае, если имеется риск заражения и инфекция представляет угрозу жизни матери или малыша. Национальный календарь прививок по вакцинации от полиомиелита 1. График прививок от полиомиелита с помощью оральных живых вакцин Возраст Вакцинация №1 (грудничку) 3 месяца Вакцинация №2 4,5 месяца Вакцинация №3 6 месяцев Ревакцинация №1 18 месяцев Ревакцинация №2 20 месяцев Ревакцинация №3 14 лет 2. Сроки прививок от полиомиелита с помощью инактивированных вакцин Возраст Вакцинация №1 3 месяца Вакцинация №2 4,5 месяца Вакцинация №3 6 месяцев Ревакцинация №1 Через год после вакцинации №1 Ревакцинация №2 Через 5 лет Теперь вы знаете в каком возрасте, когда и сколько раз делают эту прививку. Возможные последствия прививки от полиомиелита Чаще всего реакция на прививку от полиомиелита отсутствует вовсе. Но бывают и общие, нормальные последствия для детского организма. И это совсем не осложнения прививки. После прививки от полиомиелита оральной вакциной: • Чаще всего нет никаких реакций • Может незначительно подняться температура (до 37,5 градусов) спустя несколько (до 14) дней • Редко возникают учащения стула, но и они проходят через 1-2 дня Симптомы после прививки инактивированной вакциной: • У 5-7% малышей на месте, куда делают прививку, появляется отек и покраснение, которые не превышают в диаметре восьми сантиметров. • Температура после прививки от полиомиелита в очень редких случаях (от 1 до 4% привитых) может быть немного повышенной в первые двое суток после прививания, может появиться беспокойство Как вы видите, побочные действия прививки против полиомиелита совсем не страшные, так что бояться этого события не стоит. Мифы Ошибочно мнение, что после прививки нужен карантин и нельзя мочить место укола. Конечно, врачи рекомендуют режим экономии сил и оберегания. Эти советы связаны лишь только с тем, что после прививки иммунитет малыша снижается на долгое время, поэтому его нельзя подвергать опасностям и инфекциям, не перегревать и не подвергать охлаждению. Сделаем выводы • Итак, полиомиелит является опасным инфекционным заболеванием, единственная защита – вакцинация. • Выбирая вакцину, нужно отдать предпочтение тем препаратам, которые содержат в своем составе неживые вирусы. • Конечно, делать ли детям прививку от полиомиелита, нужна ли она или нет, решать только родителям. • Опасна ли прививка? В подавляющем большинстве случаев – совершенно не опасна. В любом случае, никто не может заставить уколоть вашего малыша силой. Закон на стороне родителей. Хотелось бы молодым родителям пожелать разумного подхода в решении столь важных вопросов, которые могут повлиять на здоровье их же ребенка! Видео Один из самых известных врачей Рунета Алексей Яковлев рассказывает о детской прививке от полиомиелита. ↓ • AvitoR77Waw [b]Пополение баланса Авито (Avito) за 50%[/b]| [b]Телеграмм @a556677[/b] Старый Телеграмм @a1garant НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН [b]Здравствуйте, дорогие друзья![/b] Рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito (а также, совершенно новые). Если Вам надо определенные балансы — пишите, будем решать. Потратить можно на турбо продажи, любые платные услуги Авито (Avito). [b]Аккаунты не Брут. Живут долго.[/b] Процент пополнения в нашу сторону и стоимость готовых аккаунтов: [b]50% от баланса на аккаунте.[/b] Если требуется залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Для постоянных заказчиков гибкая система бонусов и скидок! [b]Гарантия: [/b] [b]И, конечно же ничто не укрепляет доверие, как — Постоплата!!![/b] Вперед денег не просим Рады сотрудничеству! [b]Заливы на балансы Авито[/b] ________ как создавать много аккаунтов на авито авито таганрог деньги учетки с балансом авито снять деньги с кошелька авито как в авито к одному номеру привязать несколько аккаунтов. ↓ • KasSony домашнее похудение Принципы построения программы спортивных туров Специфика путешествий с физкультурно-спортивными целями Подробно о видах занятий спортивного туризма Спортивные Туры Полезные заметки в распорядке дня начинающего спортсмена Мотивация и достижение целей [url=тренер[/url] [url=туры[/url] [url=для похудения[/url] [url=центр фитнес[/url] [url=похудение[/url] [url=спортивные туры[/url]. Call of Duty: Modern Warfare 3 (сокращается до Modern Warfare 3, COD: MW3 и MW3) — в жанре шутер от первого лица,, восьмая игра. Разработана компанией совместно со студиями и, издателем игры выступила. Разработкой версии игры для консоли занималась студия, версии для —, версия для — (вышла во второй половине мая 2014 года). Игра поступила в продажу 8 ноября 2011 года на всех платформах. Третий год подряд игра серии Call of Duty установила мировой рекорд продаж в игровой сфере: за 24 часа было продано более 6,5 млн копий игры. Третья и заключительная часть серии игры Modern Warfare посвящена завершению Третьей мировой войны, которую развязали Шепард и Владимир Макаров. Игрок выступает в роли бойцов различных мировых подразделений, ликвидируя важных сообщников Макарова и помогая Соединённым Штатам одержать верх в борьбе с Владимиром Макаровым и его сообщниками. Игра активно поддерживалась студией-разработчиком: неоднократно выпускались обновления с исправлением ошибок и недоработок, дополнительно выпущено четыре коллекции-дополнения с новыми картами, режимами, и спецоперациями. Новый режим Spec Ops со специальными заданиями позволяет играть в кооперативном режиме на локациях вселенной Modern Warfare. Имеется режим игры на многопользовательских картах Call of Duty: Modern Warfare 3 с ботами, где игрок (один или с напарником) пользуется магазинами и отражает волны врагов, каждая из которых сильнее предыдущих. Содержание • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Игровой процесс [| ] Игровой процесс «Call of Duty: Modern Warfare 3» стандартен для линейных шутеров от первого лица. В каждом уровне у игрока есть глобальное задание, завершением которого заканчивается уровень. По мере прохождения уровня игрок выполняет мелкие задания, иногда у него даже есть свобода выбора, которая никак не влияет на исход игры. Так, игру можно проходить скрытно, а можно по стандарту уничтожать всех противников, что иногда довольно сложно. Игроку доступно два слота для оружия, содержимое которых он может менять при подборе нового вооружения. Также имеется четыре слота под осколочные гранаты и четыре — под светошумовые. Иногда персонаж использует дополнительное снаряжение, недоступное в обычных условиях. Игровой процесс построен на связи интро между уровнями, кульминационными моментами в виде видеовставок и стандартными для шутеров перестрелками. Из этого следует, что игру можно назвать интерактивным боевиком. Искусственный интеллект не особо умён, преобладает за счёт количества и наносимого урона, в зависимости от выбранного игроком уровня сложности. Как правило, уровень начинается и завершается видеовставкой. Персонаж имеет шкалу здоровья, которая повышается при отдыхе от боевых действий. При получении урона экран краснеет, а при смерти персонажа становится расплывчатым, а затем экран темнеет. Стандартная система аптечек была убрана ещё в «», что сделало игру менее хардкорной и более кинематографичной. Напарники игрока, напротив, бессмертны и умирают только при нарушении сюжета, например, выходе игрока из скрытности. Игроку доступен широкий спектр оружия и оборудования, которое он может находить в специальных местах и подбирать у убитых противников. При нахождении аналогичного оружия игрок пополняет количество патронов. Вооружение уникально для каждого уровня, а некоторое встречается в единичном экземпляре. Оружие варьируется в зависимости от рода войск противника и географического расположения уровня. К слову, в начале уровня указывается его название, точное расположение локации, время с точностью до секунд, имя и подразделение главного героя. Игровых персонажей в игре несколько — Дерек «Фрост» Вестбрук, Джон Прайс, Юрий, Соуп, Андрей Харков, Маркус Бернс, оператор МИ-6, оператор АС-130, мистер Робинсон. Впервые геймплей однопользовательской игры Call of Duty: Modern Warfare 3 продемонстрирован 6 июня 2011 года на выставке. На презентации ведущий менеджер по связи с общественностью студии Infinity Ward Роберт Боулинг ( Robert Bowling) прошёл часть миссии под названием Hunter Killer из одиночной кампании, сразу же запись была выложена на сайт GameTrailers, транслировавшая все презентации выставки. Чуть позже Роберт Боулинг показал фрагмент ещё одной миссии под названием Black Tuesday, запись демонстрации также доступна на сайте GameTrailers. На следующий день Боулинг отметил, что для него было потрясающе демонстрировать игру перед такой фигурой, как, который присутствовал на презентации. Сюжет [| ] Действия игры разворачиваются с 17 августа 2016 года по 21 января 2017 года. Скриншот из миссии «Возвращено отправителю» Предыстория [| ] Третья мировая война продолжается. Планы Владимира Макарова вышли далеко за рамки планов Имрана Захаева. Владимир начал сотрудничать с многими командирами Африки, России и Ближнего Востока. Поэтому у него набралась солидная армия. В его планы входят захват и оккупация Европы и Америки. Пролог [| ] В прологе игры описываются события, следующие непосредственно за концовкой игры «». Ранним утром 17 августа 2016 года вертолёт доставляет тяжело раненного в Соупа на базу ОТГ-141 в (). Соуп вспоминает первое знакомство с Прайсом, убийство Захаева, убийство Шепарда, и вскоре теряет сознание. Акт I [| ] Русские войска захватывают и оккупируют. Чтобы послать авиацию, нужно уничтожить генератор помех на крыше Фондовой биржи. Для выполнения этого задания в город отправляется отряд «Дельта» с позывным «Металл». Автомобиль с главным героем Дереком «Фростом» Вестбруком подбивают, и через город приходится пробиваться с боем. Захватив Фондовую биржу и уничтожив генератор помех, «Дельта» присоединяется к отряду NAVY SEALs, чтобы заминировать подводную лодку русских «OLGA» класса. После установки мины лодка аварийно всплывает, и отряд захватывает её. В зале управления Фрост направляет ракеты на корабли русских. Отряд скрывается на надувных лодках, петляя между взрывающимися кораблями. Тем самым осада Нью—Йорка заканчивается. Тем временем солдаты Макарова атакуют базу ОТГ-141 в Индии. В базу врезается вертолёт и ломает стену, отбросив ударной волной Прайса, Николая и Юрия — нового протагониста. Доктор погибает, и Юрий делает Соупу укол. Вместе герои пробиваются к подвалу и включают боевой гусеничный робот, с помощью которого Юрий расчищает путь. При побеге к спасательному вертолёту площадка рушится русским беспилотником MQ-9 Reaper, и Юрий падает со склона. Позже его подбирает вертолёт. Через 2 месяца, правительства России и США решают завершить войну мирным договором. Во время перелёта на Ил-96 на президента России Бориса Воршевского нападают боевики Макарова. Охрана президента во главе с главным героем этапа — агентом Андреем Харковым — отражает нападение и зачищает самолёт, но тот теряет управление и падает. Андрей Харков с охраной прорываются через засаду и находят президента, но на ложном эвакуационном вертолёте прилетает Макаров и захватывает президента. Харкова он тяжело ранит из пистолета. Макаров требует от президента выдать ему коды запуска ядерных ракет. Чтобы Россия захватила всю Европу, он готов превратить её в радиоактивную пустыню. Президент отказывается, и Макаров решает воздействовать на него через дочь. Он добивает Андрея и улетает на вертолёте. Тем временем Прайс узнаёт, что Макаров отправляет в Лондон груз, который должен пройти через Сьерра-Леоне. Юрий и Прайс захватывают базу местных боевиков, но упускают груз, который отправляется в Лондон. Вертолёт МИ-6 отслеживает партию и направляет для её перехвата отряд SAS. В ходе боя в лондонских доках SAS удаётся перебить большинство террористов, проверить пустой грузовик, в котором, как они думали, был этот груз, а затем уничтожить оставшихся боевиков, пытавшихся прорваться к Вестминстеру по тоннелям метро. Поезд, на котором убегали террористы, разрушился. Главный герой Маркус Бернс с выжившим Уолкрофтом прорываются наружу, где уже стоят толпы людей. Бойцы спецназа расстреливают грузовик, он теряет управление. Далее всё видно глазами, точнее, объективом камеры мистера Робинсона. Он гулял с женой и дочерью по Лондону и снимал видео. Подъехавший грузовик взорвался как раз вовремя, жена и дочь были прямо около него. Мистер Робинсон упал вместе с камерой. Он погиб, задохнувшись газом, а возможно от взрыва. Газовые атаки повторяются по всей Европе и являются прикрытием для вторжения российской армии. Акт II [| ] Фрост, Сэндман, Трак, Гринч вместе с другими войсками направляются в, где взят в заложники вице-президент США. Американцы пробиваются через отряды русских, уничтожив попутно несколько и добираются до места заточения, где освобождают вице-президента. Прайс, Соуп и Юрий отправляются в Сомали. На джипах они приезжают на базу сомалийских наёмников Макарова. Их цель — командир африканцев Варабе. После долгого боя и при поддержке Николая с вертолёта отряд захватывает Варабе. Прайс бросает гранату с газом и отряд надевает противогазы. Напуганный Варабе сообщает имя поставщика Макарова из Парижа по кличке Волк. Прайс бросает командиру желаемый противогаз, но убивает его из пистолета — месть за британцев из Херефорда. Отряд проходит к посадочной площадке, где должен высадиться Николай. Но их ожидает засада сомалийцев. Отряд прорывается к запасной площадке, но вертолёт Николая сбивают, и городок накрывает песчаная буря. Отряд «Эхо» помогает героям и находит разбитый вертолёт. Спасаясь от обстрела, солдаты бегут к джипам. Юрий несёт Николая. Вместе все уезжают. Отряд «Металл» направляется в Париж. Там много токсичного газа после терактов. Он при поддержке французского спецназа с боем прорывается через французские улочки. Спустившись в катакомбы, отряд снимает противогазы. Из катакомб отряд попадает в убежище Волка. С боем прорвавшись на улицу, отряд видит, что Волк прыгнул в машину (плакат с ней можно увидеть на карте Underground в режиме выживания). Фрост с частью отряда запрыгивают в фургон жандармерии и отправляются в погоню за Волком. Фрост простреливает колёса машины Волка, машина преследователей врезается в неё, водитель погибает от удара, а двух охранников расстреливает Фрост. Волка вытаскивают из машины и забирают с собой. Войска Макарова намерены отобрать Волка у отряда «Металл». Оказывает поддержку, обстреливая с воздуха войска Макарова. Отряд оказывается заблокированным в здании под огнём пулемёта. Фрост снимает пулемётчика. «Металл» прорывается вперёд. AC-130 вновь оказывает поддержку. В точке эвакуации на мосту напротив Эйфелевой башни отряд поджидают танки. Фрост подбивает танки из Джавелина, но потом положение становится безвыходным. «Оверлорд» приказывает обстрел всеми средствами. АС-130 бомбардирует мост и уничтожает врагов. На фоне рухнувшей Эйфелевой башни американские вертолёты забирают группу. По словам Волка, Макаров должен отправиться на собрание в Праге. Соуп, Прайс и Юрий отправляются туда. Сначала все идёт тихо. Потом повстанцы сержанта Комарова помогают им пробраться к снайперской позиции в церкви с боем. Юрий и Соуп видят приезд Макарова, а позже прикрывают Прайса и видят взрыв заминированной комнаты с пленным Комаровым. Юрий c Соупом прыгают с колокольни, поскольку Макаров заминировал и её. Соуп получает серьёзные ранения от взрыва (Юрия он вытолкнул). Юрий под прикрытием Прайса выносит раненого товарища с поля боя. Далее его несёт Прайс, а Юрий прикрывает их, чтобы все добрались до пункта сопротивления. Соуп всё-таки умирает, но перед смертью говорит: Прайс. Умирающий Соуп Разъярённый Прайс оглушает Юрия в подвале и заставляет того все рассказать. Зима 1996 года. Юрий сидит в машине с Макаровым. Тогда они были ближайшими друзьями. В машину запрыгивает Захаев, зажимая рану на месте отстреленной тогда ещё лейтенантом Прайсом левой руки (после выстрела Прайса в миссии Убить одним выстрелом из ). УАЗ спешно покидает место действия. 23 июня 2011 года. Макаров показывает Юрию взрыв ядерной бомбы в столице на Ближнем Востоке, из-за которого погиб протагонист из первой игры подсерии сержант Пол Джексон и ещё 30 000 морпехов и говорит: «Юрий Это — только начало». 12 августа 2016 года. Юрий отказывается помогать Макарову в теракте в московском аэропорту и расстреливать мирных граждан и пытается сдать Макарова ФСБ. Но Макаров все знает: «Я знаю, что ты сделал, Юра Знаю, что ты им рассказал Мой друг Мой союзник Предатель То, что здесь произойдёт, изменит мир навсегда Нас ничто не остановит Даже ты». Далее Макаров стреляет в Юрия из Desert Eagle. Юрий карабкается к лифту и поднимается на нём в терминал. Тут он слышит известные слова Макарова: Помните: ни слова по-русски. Макаров Взяв пистолет у погибшего полицейского, Юрий видит террористов и хочет пристрелить Макарова, но падает от раны. Немногим позже к нему подходит врач и спасает его. Акт III [| ] Прайс и Юрий отправляются в средневековый замок Макарова (раньше принадлежал Захаеву) возле Праги с целью найти там следы Макарова. Они тихо пробираются через охранные посты. Скрытность теряет значение, когда они заходят в подземную тюрьму для ополченцев. С боем пробившись к строительным лесам под мостом, ведущим к замку, Юрий поставил C4 на опоры. Далее они с Джоном взорвали часть стены и по опорам между стенами взобрались наверх. Через дыру в стене они наблюдали за боевиками в штабе и узнали от Макарова по телевизору, что Алёна находится в Берлине. После этого Юрий с Прайсом прыгнули вниз, петляя между опор. Очнулся Юрий в подвале (видимо, это кухня). С боем они прорвались ко внутреннему двору. Там их встретили боевики Макарова. После долгого сражения солдаты прошли к мосту и взорвали C4 под ним, когда ехал БТР. Потом герои спасаются от боевиков на УАЗе. Сначала всё шло, как по маслу, но тут навстречу им выехали БТРы. Машина слетела с горы. Прайс и Юрий улетели на запасных парашютах, позже их подобрал Николай. Тем временем отряд «Гранит» отправляется в Берлин, чтобы эвакуировать Алёну, дочь президента Воршевского. Отряд «Металл», в котором и служит Фрост, должен был прикрывать их. Но «Гранит» был уничтожен. Задание переходит к «Металлу». Те спускаются со здания, и, при поддержке союзных немецких танков прорываются по улице, где вовсю идёт перестрелка. Они почти добираются до цели, но русские взрывают и без того порченное здание и оно рушится на всю улицу, снеся заодно здание, с которого Фрост прикрывал «Гранит». Отряд отступает в разрушенное здание и пробирается через него к Алёне. Победа была близка, но дверь, за которой была Алёна, оказалась заминирована. Сэндман и Фрост упали и отстреливались лежа, но террористы увезли девушку на МИ-24. Все члены отряда Дельта и ОТГ-141 отправляются в Сибирь, к шахте «Кристаллический пик». Основная масса атакует снаружи, а Юрий, Прайс, Сэндман, Трак, Гринч и некий Маккой тайно пробираются в лифт. Они спустились на нужный этаж и вступили в бой, в ходе которого гранатомётчик выстреливает из РПГ-7, убивая Маккоя и ломая лифт. Отряд падает вниз. После долгой, с участием беспилотника и вертолётов перестрелки они находят Алёну и её эвакуируют. Отряд выходит наружу и видит русских террористов с пленным президентом, которого после освобождают. Путь назад им преграждают многочисленные войска русских. Прибывает вертолёт и президента поднимают в него. Трак и Прайс помогают оглушённому гранатой Юрию забраться в вертолёт. Президент, Прайс и Юрий улетают, а оставшиеся Сэндман, Трак и Гринч погибают под обвалом. Президенты России и США слетаются на конференцию и заключают мирный договор между своими государствами. Они понимают, что война случилась из-за ошибки. Мирный договор в отстроенном Белом доме завершил Третью мировую войну. ОТГ-141 перестала существовать, но лишь официально Через три месяца, в начале 2017 года, Прайс и Юрий решают завершить свои цели. Они отправляются в дорогой отель «Оазис» в Дубае, где находился Макаров. Они надевают костюмы джаггернаутов и берут пулемёты. Войска Макарова, обладающие лишь лёгким вооружением, не могут противостоять нападающим. Когда Юрий и Прайс входят в лифт, внезапно появляются два вертолёта AH-6, один из которых начинает их обстреливать. Сбитый Прайсом вертолёт врезается в лифт, вследствие чего броня приходит в негодность. Сбросив броню, они идут через верхний этаж. Напуганный Макаров бежит к вертолётной площадке. Юрий и Прайс бегут через ресторан, рассчитывая перехватить Макарова, но ресторан расстреливает второй АН-6. Оставив раненного арматурой Юрия, Прайс взбегает на вертолётную площадку один, но обнаруживает, что вертолёт Макарова начал взлетать. В прыжке Прайс цепляется за вертолёт, а затем выбрасывает пилотов из кабины. Однако панель приборов оказывается повреждена выстрелом второго пилота, и вертолёт теряет управление. Придя в себя после падения, Прайс видит, как из разбитого вертолёта выходит Макаров. Прайс пытается взять пистолет, но Макаров опережает его со словами: «Прощайте, капитан Прайс» В этот момент появляется Юрий и отвлекает Владимира, открыв огонь. Тремя выстрелами Макаров убивает Юрия, но Прайс набрасывается на Макарова, обматывает вокруг его шеи трос и разбивает часть стеклянной крыши. Прайс отлетает на балкон, а Владимир Макаров погибает, повешенный на тросе. Основная статья: Call of Duty Elite — веб-сервис, представляющий собой социальную сеть игроков в игры серии Call of Duty. Сервис впервые интегрируется в виде бета-версии в игру Call of Duty: Black Ops и в полном объёме в Call of Duty: Modern Warfare 3 (в какой-то момент рассматривался вариант интеграции с игрой Call of Duty: Modern Warfare 2, но от него в итоге решили отказаться.). Однажды создав аккаунт в Call of Duty Elite его можно использовать во всех следующих версиях игр серии Call of Duty. Подписка на сервис не является обязательной для возможности играть в игры серии. В сервисе присутствует как бесплатная часть, так и платная (позже платная подписка была упразднена). Основным отличием между бесплатной и платной подпиской являлось то, что обладатели последней автоматически получают все загружаемые обновления (наборы новых карт) бесплатно. Пользователи бесплатной части имеют возможность покупать предлагаемые наборы карт по собственному желанию. Call of Duty Elite проведено летом 2011 года (только на консолях PlayStation 3 и Xbox 360, платформа PC не попала в список из-за высокого уровня использования, а разработчик уделяет большое внимание безопасности ). Зарегистрация на бета-тестирование проводилась на отдельном сайте, из поступивших заявок были выбраны самые активные игроки, которым и были в итоге высланы приглашения. Полноценный запуск осуществлен прямо перед коммерческим релизом игры Call of Duty: Modern Warfare 3. Роль Raven Software и Sledgehammer Games в разработке Modern Warfare 3 [| ] Обязанности между тремя студиями, работающими над одной игрой, были распределены следующим образом. Основную работу выполняют сотрудники Infinity Ward и Sledgehammer Games, впервые задействованной в таком огромном проекте, которые на время разработки и подготовки игры к запуску работают как одна команда. Raven Software выступает в той же роли, в которой была задействована при разработке «Call of Duty: Black Ops»: помогает в работе над, выполняет различные инженерные задачи и работы над интерфейсом игры. Только после презентации «» исполнительный продюсер игры Марк Рубин рассказал о том, откуда в проекте появились дополнительные студии. Это было время, когда в Infinity Ward происходили большие изменения из-за того, что руководители студии Уэст и Зампелла были уволены руководством Activision. В Infinity Ward осталось примерно половина состава, вторая же половина ушла с уволенными руководителями. При этом не только новички, но и большое число ветеранов, работавших со времён «», предпочли остаться в Infinity Ward. В этой сложной ситуации и пришло решение, которое заключалось в привлечении к разработке игры сторонних студий для совместной работы. Было решено, что не подходит, так как компания, взятая на работы по подряду, не сможет вложить душу в проект, и приемлемым решением стала именно совместная работа, которая в итоге и была реализована со студией Sledgehammer Games. Разработка многопользовательской игры [| ] Впервые многопользовательская игра была продемонстрирована совместно с презентацией сервиса на официальном мероприятии Call of Duty: XP, проведённом Activision и XBox 360 в Лос-Анджелесе со 2 сентября по 3 сентября 2011 года. Открытие мероприятия транслировалось в прямом эфире в сети Интернет. До официального анонса были раскрыты некоторые подробности о мультиплеере в Call of Duty: Modern Warfare 3. Содержимое упаковки коллекционного издания Call of Duty: Modern Warfare 3 23 июля 2011 года Роберт Боулинг опубликовал первое изображение коробки коллекционного Hardened Edition издания игры «Call of Duty: Modern Warfare 3», которое в поставке богаче обычной версии игры, но более бедное по сравнению с Prestige Edition. Информацию о специальных изданиях игры Роберт пообещал сообщить на мероприятии Call of Duty: XP, которое пройдёт в Лос-Анджелесе со 2 сентября по 3 сентября 2011 года. 19 августа 2011 года сеть GAME объявила о специальном издании, которое будет предоставлено всем, кто оформит в магазинах сети предзаказ на игру «Call of Duty: Modern Warfare 3» в версии для консоли Playstation 3 или XBox 360. В издание помимо коробки с игрой входит аватар специальных Британских войск и книжка с описанием игры и стратегий в ней от Brady Games. Предположительно это не все дополнительные материалы, которые будут доступны игрокам, оформившим предзаказ в магазинах сети, руководитель PR-службы сети Нил Эшёрст ( Neil Ashurst) сообщил, что в ближайшее время они анонсируют ещё кое-что, связанное с игрой, что очень понравится любителям серии. Позже этим дополнением оказалась возможность получать двойные в течение первых 4 часов многопользовательской игры. Данное предложение действует на территории Англии для игроков, купивших игру в магазинах сети GAME и GameStation. 31 августа 2011 года стало известно содержание коллекционного издания игры «Call of Duty: Modern Warfare 3» (в 2011 году будет только две версии издания: обычное и коллекционное. Более дорогое издание, которое было доступно для «Call of Duty: Black Ops» и «Call of Duty: Modern Warfare 2», в этом году было решено не выпускать). В поставку входит: • диск с игрой Call of Duty: Modern Warfare 3, на который нанесено эксклюзивное изображение, которого нет на дисках с обычной версией игры; • годовая подписка на сервис; • эксклюзивные статус «Основателя» в сервисе Call of Duty Elite (статус можно получить только если игра активирована до 13 ноября 2011 года ), эмблема игрока, камуфляж в игре, дополнительные очки для участников кланов; • железный кейс для хранения игры; • эксклюзивные заставки для консолей и; • журнал, содержащий более 100 страниц, со скетчами и описаниями, которые использовались при создании игры. В начале сентября 2011 года озвучена цена на коллекционное издание — 100 долларов США. Продажи [| ] Розничные/онлайн магазины и аналитики прогнозировали высокие показатели продаж игры «Call of Duty: Modern Warfare 3». Цифры размещённых предзаказов превышали подобные показатели для всех прошлых игр серии Call of Duty, и в очередной раз ожидалось, что рекорд продаж, установленный прошлой игрой серии, будет снова побит. Прогнозируемые объёмы продаж ближайшего конкурента — игры «» — оценивались в два раза меньше. Сама же студия Infinity Ward не интересовалась цифрами предварительных заказов и продаж, так как полностью была сфокусирована на создании игры. «Нам не важно будет ли это 30 миллионов игроков или всего 3 человека. Если кто-то получил удовольствие от нашей игры — значит мы работали не зря и значит мы сделали свою работу хорошо», — сказал Роберт Боулинг. В списке самых желанных подарков игроку к в США по результатам опроса первое место заняла игра «Call of Duty: Modern Warfare 3» (за игру проголосовало 27 процентов участников опроса). Десятка самых ожидаемых игр выглядела следующим образом. 2 ноября 2011 года зарегистрирована первая официальная продажа игры. Покупка была совершена в городе, штат в супермаркете. Позже в тот же день появилась видеозапись, показывающая работу основного меню игры. Оказалось, что поступившая в продажу партия игр имела на коробках, в которых их доставили в магазин, пометку «Выставить на полки немедленно», что и было сделано. Новость о возможности законного приобретения копии игры облетела весь Интернет, и игра была убрана с полок магазинов сети KMart на следующий же день, но некоторые счастливчики успели купить по несколько копий. Информация же, поступившая от Activision, предупреждала игроков, которые сумели купить игру до её официального выхода, что издатель не разрешает участвовать в сетевых играх до установленной даты и аккаунты тех, кто начал играть по сети раньше положенного времени, могут быть заблокированы. В за несколько дней до выхода игры был ограблен грузовик, развозивший игры по магазинам, готовящимся к началу продаж. В общей сложности было украдено 6000 копий игры «Call of Duty: Modern Warfare 3». В середине апреля 2012 года, аналитики заявили что уровень продаж «Call of Duty: Modern Warfare 3» отстаёт примерно на 4,2% от уровня продаж Call of Duty: Black Ops на тот же срок продаж. Мировой рекорд продаж [| ] 12 ноября 2011 года представители Activision сообщили, что третий год подряд игра серии Call of Duty устанавливает мировой рекорд продаж в сфере развлечений: за первые 24 часа на территории США и Англии было продано более 6,5 млн копий игры. За первые 5 дней продаж игра установила новый рекорд: за этот срок от продажи игры было выручено более 622 млн. Помимо этого игра «Call of Duty: Modern Warfare 3» стала самой продаваемой игрой 2011 года в Англии. Игра четыре недели подряд продержалась на первом месте по продажам в Англии, уступив на пятой неделе первенство игре «», создатели которой предложили большую скидку на свою игру. Предыдущая игра серии Modern Warfare была в топе на первом месте в течение более десяти недель подряд. Дополнительная продукция [| ]. Внешний вид бутылок специального Call of Duty: Modern Warfare 3 издания напитка Mountain Dew В конце июля 2011 года производитель, и для платформ Playstation 3, XBox 360 и PC объявил о запуске эксклюзивной линейки гарнитур для игроков «Call of Duty: Modern Warfare 3». Параметры и настройки гарнитур были разработаны совместно со звуковыми командами студий, отвечающих за разработку игры: Infinity Ward и Sledgehammer Games. В линейке представлено 4 проводные/ гарнитуры разных ценовых категорий: от начального уровня до профессионального. Внешний вид коробки со старшей моделью наушников Ear Force DELTA (EFD) из серии, подготовленной Turtle Beach, к выходу игры Call of Duty: Modern Warfare 3 выпустила специальную Call of Duty: Modern Warfare 3 серию своего напитка. Игроки, купившие напиток Mountain Dew отдельно или совместно с чипсами Doritos, получали на время возможность зарабатывать двойные очки в многопользовательской игре Call of Duty: Modern Warfare 3. Время, на которое получение двойных очков становилось доступным, зависело от количества купленных одновременно ёмкостей с напитком и пачек чипсов. Внешний вид консоли XBox 360, выполненной в стилистике Call of Duty: Modern Warfare 3, и аксессуаров к ней Компания выпустила коллекционное тематическое издание консоли Xbox 360 в стиле Call of Duty: Modern Warfare 3, разработанное совместно со студями Infinity Ward и Sledgehammer. Консоль была оснащена 320 ГБ, что официально являлось самой большой ёмкостью жёсткого диска когда либо прежде установленного в консоль от Microsoft. При включении приставки и открытии трея для дисков консоль издавала специально записанные для неё звуки, отличные от звуков стандартных консолей Xbox. Также в комплект входила подписка класса Xbox Live Gold на один месяц в сервисе Xbox Live. В дополнение к консоли в продажу поступили дополнительные аксессуары к ней: беспроводная -гарнитура и беспроводной. Каждый аксуссуар комплектовался токеном для скачивания эксклюзивного контента из XBox Live. Фирма выпустила свою версию наушников с изображениями в стиле игры «Call of Duty: Modern Warfare 3». Сетью розничных магазинов была запущена кампания по розыгрышу призов, оформленных в тематике игры «Call of Duty: Modern Warfare 3». В списке призов: игровые консоли, телевизоры, домашние кинотеатры, автомобиль и множество других призов. Компания анонсировала очередное издание описания игры серии Call of Duty, в котором на 352 страницах предполагалось разместить всё, что игроку необходимо знать об игре «Call of Duty: Modern Warfare 3»: • подробное описание прохождения одиночной кампании игры; • указаны все спецификации всего оружия, которое можно встретить в игре; • набор рисунков, использованных в подготовке игры; • разбор каждой карты с указанием важных моментов и мест; • полный список достижений игры и описание того, как заработать каждое из достижений. Изображения жетонов военнослужащих, использованные в предполагаемой рекламной кампании Call of Duty: Modern Warfare 3 Дополнительной продукцией в стиле Call of Duty являлись не только гаджеты и какие-либо физические предметы, но и видео-контент. Так, например, до официальной презентации игры был запущен сайт, на котором, использованным в играх «» и «», отображался обратный отсчёт до предположительного анонса игры. Адрес сайта стал известен крупным игровым благодаря полученным письмам с вложенными в них с адресом сайта и именем генерала-лейтенанта Шепарда ( Lieutenant General Shephard) — главным антагонистом игры. Представитель Activision заявил, что сайт findmakarov.com не имеет никакого отношения к игре «Call of Duty: Modern Warfare 3» и издатель не является его владельцем. Установленный на сайте счётчик обратного отсчёта указывал на один из дней проведения, на которой за два года до того была впервые представлена «Call of Duty: Modern Warfare 2». Позже стало известно, что владельцем сайта является творческий коллектив из We Can Pretend. В дальнейшем сайт публиковал видеофильмы по мотивам игры «Call of Duty: Modern Warfare 2» и с участием героев этой игры. Первое видео появилось на сайте findmakarov.com и на канале студии We Can Pretend на ресурсе в марте 2011 года. Вторая часть фильма была показана на встрече Call of Duty XP 2 сентября 2011 года, на которой был представлен многопользовательский режим игры «Call of Duty: Modern Warfare 3». Проверено 10 октября 2011. 2 сентября 2012 года. 4 октября 2012 года. • ↑ Johnny Cullen. (16 May 2011). Проверено 16 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Johnny Cullen. (9 August 2011). Проверено 9 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Brenna Hillier. (5 August 2011). Проверено 9 августа 2011. 28 марта 2012 года. • JORDAN KAHN. Октября 2012 года). Проверено 27 мая 2014. • Johnny Cullen. (16 May 2011). Проверено 16 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Johnny Cullen. (12 November 2011). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. Www.gametrailers.com (6 June 2011). Проверено 12 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Www.gametrailers.com (6 June 2011). Проверено 12 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. (8 июня 2011). Проверено 21 ноября 2011. 21 февраля 2012 года. • ↑ Matt Stanyon. Www.hybridgames.co.uk (28 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Stephany Nunneley.. (1 июня 2011 года). Проверено 2 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Brian Crecente.. (1 июня 2011 года). Проверено 2 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Robert Bowling. (28 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • ↑ Robert Bowling.. (1 июня 2011 года). Проверено 2 июня 2011. 21 февраля 2012 года. • ↑ Robert Bowling.. (1 июня 2011 года). Проверено 2 июня 2011. 21 февраля 2012 года. • Andrew Groen. (30 June 2011). Проверено 1 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley. (21 October 2011). Проверено 21 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling. (27 September 2011). Проверено 3 октября 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling. (18 September 2011). Проверено 19 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley. (25 October 2011). Проверено 26 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier. (9 September 2011). Проверено 9 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Brian Crecente. (13 May 2011). Проверено 14 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Stephany Nunneley. (27 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (14 June 2011). Проверено 14 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley. (18 August 2011). Проверено 19 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • Debabrata Nath. (9 August 2011). Проверено 10 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Shaun McInnis. August 2011). Проверено 18 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • Brian Crecente. (1 September 2011). Проверено 9 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier. (4 October 2011). Проверено 10 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (6 May 2010). Проверено 26 февраля 2011. 28 марта 2012 года. • Brenna Hillier. (23 June 2011). Проверено 24 июня 2011. 23 апреля 2012 года. • Stephany Nunneley. (24 June 2011). Проверено 24 июня 2011. 23 апреля 2012 года. • Johnny Cullen. (22 June 2010). Проверено 24 июня 2011. 23 апреля 2012 года. • Johnny Cullen. (3 March 2010). Проверено 24 июня 2011. 23 апреля 2012 года. • Johnny Cullen. (7 September 2011). Проверено 7 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier. (2 September 2011). Проверено 2 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (5 January 2011). Проверено 26 февраля 2011. 2 сентября 2012 года. Www.computerandvideogames.com (5 January 2011). Проверено 24 марта 2011. 2 сентября 2012 года. Www.computerandvideogames.com (18 February 2011). Проверено 24 марта 2011. 2 сентября 2012 года. • Eddie Makuch, Tom Magrino. (2 May 2011). Проверено 3 мая 2011. • Robert Purchese. Www.eurogamer.net (9 May 2011). Проверено 9 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Brian Crecente. (10 May 2011). Проверено 10 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Patrick Garratt. (9 May 2011). Проверено 10 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Nick Wingfield. Online.wsj.com (30 May 2011). Проверено 31 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Robert Bowling. (31 May 2011). Проверено 31 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Ginja Ninja. Www.modernwarfare247.com (12 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling. (29 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephen Totilo. (9 February 2011). Проверено 10 февраля 2011. 26 февраля 2012 года. • Mike Fahey. (9 May 2011). Проверено 10 мая 2011. 26 февраля 2012 года. • Brenna Hillier. (8 July 2011). Проверено 11 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (25 мая 2011). Проверено 26 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Brenna Hillier. (30 June 2010). Проверено 30 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling. (22 May 2011). Проверено 24 мая 2011. • Robert Bowling. (24 May 2011). Проверено 24 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley. (7 September 2011). Проверено 9 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier. (18 October 2011). Проверено 18 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (19 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (19 July 2010). Проверено 24 мая 2011. 15 марта 2012 года. • Robert Bowling. (23 May 2011). Проверено 24 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling. (31 May 2011). Проверено 31 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • Brenna Hillier. (31 May 2011). Проверено 31 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (1 June 2011). Проверено 1 июня 2011. 1 августа 2012 года. • Stephany Nunneley. (11 May 2011). Проверено 12 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Brian Crecente. (13 May 2011). Проверено 14 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephen Totilo. (13 May 2011). Проверено 14 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephen Totilo. (13 May 2011). Проверено 14 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling. (28 May 2011). Проверено 30 мая 2011. 21 февраля 2012 года. • ↑ Stephany Nunneley. (19 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley. (21 May 2011). Проверено 23 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • CALL OF DUTY.. (14 мая 2011 года). Проверено 14 мая 2011. • CALL OF DUTY.. (14 мая 2011 года). Проверено 14 мая 2011. • CALL OF DUTY.. (14 мая 2011 года). Проверено 14 мая 2011. • CALL OF DUTY.. (14 мая 2011 года). Проверено 14 мая 2011. • CALLOFDUTY.. (24 мая 2011 года). Проверено 24 мая 2011. • ↑ CALLOFDUTY.. (1 сентября 2011 года). Проверено 2 сентября 2011. • ↑ Patrick Garratt. (8 October 2011). Проверено 10 октября 2011. 5 октября 2012 года. • ↑ Stephany Nunneley. (22 October 2011). Проверено 24 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Daily Mail Reporter. Www.dailymail.co.uk (25 May 2011). Проверено 26 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (17 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Alexander Sliwinski. (17 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen. (18 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier. (19 May 2011). Проверено 19 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Keza Macdonald. (26 May 2011). Проверено 26 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Adam Barnes. Www.nowgamer.com (17 August 2011). Проверено 18 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Robert Bowling.. (2 июня 2011 года). Проверено 2 июня 2011. 21 февраля 2012 года. • ↑ Robert Bowling.. (4 июня 2011 года). Проверено 5 июня 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley.. (8 июня 2011 года). Проверено 9 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • Daemon Hatfield.. (17 августа 2011 года). Проверено 17 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (21 октября 2011 года). Проверено 24 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (27 сентября 2011). Проверено 27 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (30 августа 2011 года). Проверено 30 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • oferrar1o.. Августа 2011 года). Проверено 30 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • ↑ Johnny Cullen.. (30 июня 2010 года). Проверено 30 июня 2011. 1 августа 2012 года. • Brenna Hillier.. (7 июля 2010 года). Проверено 7 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (3 августа 2011 года). Проверено 9 августа 2011. 1 августа 2012 года. (16 сентября 2011 года). Проверено 19 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. • LUKE PLUNKETT.. (9 сентября 2011 года). Проверено 9 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. (22 сентября 2011 года). Проверено 26 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. Проверено 26 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. (4 November 2011). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Keza Macdonald.. (31 мая 2011 года). Проверено 31 мая 2011. 15 марта 2012 года. • Johnny Cullen.. (18 июля 2011 года). Проверено 18 июля 2011. 1 августа 2012 года. • Stephany Nunneley.. (31 мая 2011 года). Проверено 1 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (31 мая 2011 года). Проверено 31 мая 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (1 октября 2011 года). Проверено 3 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (20 июля 2011 года). Проверено 21 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • STEPHEN TOTILO.. (8 июня 2013 года). Проверено 10 июня 2013. 10 июня 2013 года. • Johnny Cullen.. (2 сентября 2011 года). Проверено 3 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (18 августа 2011). Проверено 19 августа 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (5 сентября 2011). Проверено 9 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (12 августа 2011). Проверено 19 августа 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (9 августа 2011). Проверено 10 августа 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (13 октября 2011). Проверено 13 октября 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (12 августа 2011). Проверено 19 августа 2011. 21 февраля 2012 года. Проверено 1 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (9 августа 2011). Проверено 10 августа 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (12 августа 2011). Проверено 19 августа 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (13 октября 2011). Проверено 13 октября 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley.. (4 сентября 2011). Проверено 5 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • EVAN NARCISSE.. (27 октября 2011). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (3 ноября 2011). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • CALLOFDUTY.. (3 сентября 2011). Проверено 5 сентября 2011. • Evan Narcisse.. (1 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (7 сентября 2011 года). Проверено 7 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (14 декабря 2011 года). Проверено 14 декабря 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. (16 декабря 2011 года). Проверено 16 декабря 2011. 21 февраля 2012 года. • Robert Bowling.. Декабря 2011 года). Проверено 16 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (22 августа 2012 года). Проверено 24 августа 2012. 3 октября 2012 года. • Glen Schofield.. (13 октября 2011 года). Проверено 14 октября 2011. 21 февраля 2012 года. Проверено 3 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Mike Fahey.. (3 февраля 2012 года). Проверено 3 февраля 2012 года. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (21 декабря 2011). Проверено 21 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Www.computerandvideogames.com (21 декабря 2011). Проверено 21 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (22 декабря 2011). Проверено 22 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • STEPHEN TOTILO.. (10 января 2012). Проверено 11 января 2012. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (1 января 2012). Проверено 11 января 2012. 21 февраля 2012 года. • Brenna Hillier.. (25 января 2012). Проверено 25 января 2012. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (2 марта 2012). Проверено 5 марта 2012. 31 мая 2012 года. • Dan Amrich.. (29 февраля 2012). Проверено 1 марта 2012. 31 мая 2012 года. • CallofDutyElite.. (28 февраля 2012). Проверено 29 февраля 2012. 31 мая 2012 года. • Robert Bowling.. (7 февраля 2012). Проверено 8 февраля 2012. 21 февраля 2012 года. • CallOfDutyElite.. (7 февраля 2012). Проверено 8 февраля 2012. 21 февраля 2012 года. • Brenna Hillier.. (16 марта 2012). Проверено 16 марта 2012. 2 сентября 2012 года. • David Hinkle.. (29 января 2012). Проверено 1 марта 2012. 2 сентября 2012 года. • STEPHEN TOTILO.. (12 марта 2012). Проверено 13 марта 2012. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (19 апреля 2012). Проверено 25 апреля 2012. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (9 мая 2012). Проверено 10 мая 2012. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (10 мая 2012). Проверено 10 мая 2012. 2 сентября 2012 года. • Jordan Mallory.. (10 мая 2012). Проверено 12 мая 2012. 2 сентября 2012 года. • Jessica Conditt.. (3 июля 2012). Проверено 6 июля 2012. 7 августа 2012 года. • Patrick Garratt.. (18 июля 2012). Проверено 18 июля 2012. 7 августа 2012 года. • LUKE PLUNKETT.. (28 октября 2011 года). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Dean Takahashi.. Октября 2011 года). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Dean Takahashi.. Ноября 2009 года). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • MIKE FAHEY.. (6 ноября 2009 года). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Patrick Garratt.. (28 октября 2011 года). Проверено 28 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Evan Narcisse. (4 November 2011). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (23 июля 2011 года). Проверено 25 июля 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley.. (19 августа 2011 года). Проверено 22 августа 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (29 сентября 2011 года). Проверено 30 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (14 сентября 2011 года). Проверено 15 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. • Stephany Nunneley.. (13 августа 2010 года). Проверено 15 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Patrick Garratt.. (14 июля 2009 года). Проверено 15 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (31 августа 2011 года). Проверено 1 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • CallOfDutyElite.. (19 октября 2011 года). Проверено 28 октября 2011. • Brenna Hillier.. (5 сентября 2011 года). Проверено 5 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (6 июня 2011 года). Проверено 6 июня 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (12 июля 2011 года). Проверено 12 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (18 июля 2011 года). Проверено 18 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (10 августа 2011 года). Проверено 10 августа 2011. 6 мая 2012 года. • Brenna Hillier.. (4 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (24 октября 2011 года). Проверено 25 октября 2011. 6 мая 2012 года. • Jessica Citizen.. (22 сентября 2011 года). Проверено 22 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (30 сентября 2011 года). Проверено 30 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. (2 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Kirk Hamilton.. (2 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Brian Crecente.. (3 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Luke Plunkett.. (4 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • LUKE PLUNKETT.. (7 ноября 2011 года). Проверено 15 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • Matt Williams.. (16 апреля 2012 года). Проверено 24 апреля 2012 года. 2 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (17 ноября 2011 года). Проверено 17 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (11 января 2012 года). Проверено 11 января 2012 года. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (12 декабря 2011 года). Проверено 12 декабря 2011. 3 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (19 июля 2011 года). Проверено 20 июля 2011. 2 сентября 2012 года. • Mountain Dew.. (14 августа 2011 года). Проверено 29 августа 2011. • WePLayCOD.. (26 сентября 2011 года). Проверено 30 сентября 2011. 21 февраля 2012 года. • JOEL JOHNSON.. (2 сентября 2011 года). Проверено 9 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. Сентября 2011 года). Проверено 30 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 30 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. • Richard Walker.. Www.xbox360achievements.org (6 октября 2011 года). Проверено 10 октября 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (25 февраля 2011 года). Проверено 26 февраля 2011. 2 сентября 2012 года. • Christopher Grant.. (25 февраля 2011 года). Проверено 26 февраля 2011. 2 сентября 2012 года. • Johnny Cullen.. (26 февраля 2011 года). Проверено 26 февраля 2011. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (28 февраля 2011 года). Проверено 28 февраля 2011. 1 августа 2012 года. • WCPToronto.. (2 марта 2011 года). Проверено 23 марта 2011. • Andrew Groen.. (3 сентября 2011 года). Проверено 5 сентября 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Anthony Gallegos. IGN (9 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Anthony Gallegos. IGN (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Anthony Gallegos. IGN (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Anthony Gallegos. IGN (14 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Chris Scullion. Official Nintendo Magazine (9 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Steve Hogarty. Official Nintendo Magazine (16 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • • ↑ Игорь Samurai Snake Ерышев, Horseman of Boredom.. Проверено 17 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 11 августа 2011. 2 сентября 2012 года. 1UP.com (11 августа 2011). Проверено 15 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Dan Whitehead. Eurogamer (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Adam Rosenberg. G4tv (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Dan Ryckert. GameInformer (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Charlie Barratt. GamesRadar (8 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Game Revolution (14 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Chris Watters. GameSpot (9 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. • Mike Sharkey and Bennett Ring. GameSpy (9 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Mike Channell. Official Xbox Magazine. Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Tyler Rowe - 'TyrannicalRex'. TeamXbox (11 ноября 2011). Проверено 17 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Максим Капинус. // Домашний ПК: журнал. — 2011. — № 12. — С. • Артём Терехов.. 3DNews (12 ноября 2011). Проверено 18 декабря 2011. • Владимир Горячев и Константин Фомин.. Absolute Games (13 ноября 2011). Проверено 18 декабря 2011. • Кирил Орешкин.. StopGame.ru (14 ноября 2011). Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. • Кирилл Волошин.. Игры@Mail.Ru (10 ноября 2011). Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Проверено 18 декабря 2011. 2 сентября 2012 года. Www.spike.com (12 декабря 2011 года). Проверено 28 марта 2012. 2 сентября 2012 года. • Brenna Hillier.. (27 октября 2011 года). Проверено 27 октября 2011. 6 мая 2012 года. • OWEN GOOD.. (17 ноября 2011 года). Проверено 18 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • Brian Crecente.. (1 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 2 сентября 2012 года. Www.whosay.com (2 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • LUKE PLUNKETT.. (1 декабря 2011 года). Проверено 1 декабря 2011. 3 сентября 2012 года. • Brian Crecente.. (4 ноября 2011 года). Проверено 14 ноября 2011. 1 апреля 2012 года. • MIKE FAHEY.. (9 ноября 2011 года). Проверено 15 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • OWEN GOOD.. (10 ноября 2011 года). Проверено 15 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • BRIAN CRECENTE.. (8 ноября 2011 года). Проверено 15 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • BRIAN ASHCRAFT.. (9 ноября 2011 года). Проверено 15 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • BRIAN CRECENTE.. (17 ноября 2011 года). Проверено 18 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • BRIAN ASHCRAFT.. (22 ноября 2011 года). Проверено 22 ноября 2011. 1 августа 2012 года. • BRIAN CRECENTE.. (18 ноября 2011 года). Проверено 22 ноября 2011. 1 августа 2012 года. • Tim Molloy.. Www.thewrap.com (12 декабря 2011 года). Проверено 21 декабря 2011. 3 сентября 2012 года. • Jonathan Chang.. (6 декабря 2011 года). Проверено 9 декабря 2011. • Robert Bowling.. (21 января 2012 года). Проверено 23 января 2012. 21 февраля 2012 года. • JOEL JOHNSON.. (25 ноября 2011 года). Проверено 25 ноября 2011. 3 сентября 2012 года. • Robert Bowling.. (11 февраля 2012 года). Проверено 13 февраля 2012. 21 февраля 2012 года. • LUKE PLUNKETT.. (15 мая 2012 года). Проверено 16 мая 2012. 3 сентября 2012 года. • Stephany Nunneley.. (27 июня 2013 года). Проверено 11 июля 2013. 31 августа 2013 года. (2 октября 2012 года). Проверено 8 октября 2012. 12 февраля 2013 года. • Dave Cook.. (11 сентября 2012 года). Проверено 8 октября 2012. 12 февраля 2013 года. • Brian Ashcraft.. (5 февраля 2013 года). Проверено 6 февраля 2013 года. 12 февраля 2013 года. • Dave Cook.. (7 февраля 2013 года). Проверено 7 февраля 2013 года. 12 февраля 2013 года. Ссылки [| ] • • на • на сайте. ![]() На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье: - В каких случаях Вашу компанию могут выселить из офиса - Что делать, если новый собственник повышает арендную плату - Какие изменения в договор аренды следует внести при смене собственника. Если Ваша компания арендует офис, то однажды. Документы на адрес — гарантийное письмо, копия свидетельства о ГРП, договор аренды (субаренды, с согласием арендодателя). Если только место нахождения, то Р14001, так как место нахождения в данном случае не меняется (и приказ директора о смене адреса, но это спорный. Добрый день, Лариса. Смена генерального директора и собственника ООО не влияет. Необходимо ли перезаключать договор поставки если у покупателя сменился директор? Нет, перезаключать договоры не нужно. Смена руководителя никак не влияет на обязанности сторон по договорам. Договоры продолжают действовать и исполняться сторонами на оговоренных ими условиях. К тому же, на момент заключения договоров бывший директор имел все полномочия на их заключение. • Налоговые и бухгалтерские изменения в 2017 году • • С 2017 года в работе бухгалтеров многое поменялось. О самых актуальных изменениях читайте в этом разделе. • Утвердили • • Изменились правила заполнения. • передали налоговикам. • Появилась новая отчетность –, и другая. • По-новому теперь надо подтверждать. Отвечает Любовь Котова, начальник отдела нормативно-правового регулирования страховых взносов департамента налоговой и таможенной политики Минфина России «Теперь на титульном листе расчета есть поля «Код по ОКВЭД», «Численность работающих инвалидов», «Численность работников, занятых на работах с вредными и опасными факторами». Раньше эти данные вы указывали в разделе II. В новой форме отчета нет ни раздела I, ни раздела II. Вместо них шесть таблиц. Как их заполнить? Читайте в рекомендации. Там же вы найдете готовый пример расчета.» Из рекомендации Между тем, на практике организации добровольно уведомляют друг друга о смене руководства. Для этого достаточно отправить письмо на бумаге или по электронной почте. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух » vip - версия. Статья: Договоры действуют и после смены директора Денис Сухов, эксперт «УНП» «Учредители нашего ООО 31 июля назначили нового директора, так как у прежнего руководителя закончился контракт. Получается, что в старых договорах стоит одна подпись, а в первичке будет другая. Надо ли переоформить договоры или противоречия в подписях в данном случае некритичны?» — Из письма главного бухгалтера Юлии Сипатиной, г. Магнитогорск Юлия, договоры исправлять не надо. Разные подписи в первичке и контракте — нормальное явление. Директор — это представитель ООО, которого избирают учредители и который имеет право без доверенности действовать от лица этой компании. В частности, совершать сделки (, ). Таким образом, контрагенты заключают договор не с директором, а с самой компанией. На дату заключения договора подписать его был вправе старый директор, поэтому контракты переделывать не надо. В то же время на практике компании добровольно уведомляют друг друга о смене руководства. Для этого достаточно отправить письмо на бумаге или по электронной почте. Тогда не понадобится объяснять контрагентам, почему в счетах-фактурах и накладных подпись не такая, как в договоре.* Журнал «Учет. С уважением, Виктория Рыбалкина, ведущий эксперт Горячей линии «Системы Юрист» Ответ утвержден Натальей Колосовой, ведущим экспертом Горячей линии «Системы Главбух». 31 октября 2017 Вопрос Если в оранизации изменился директор, а в договоре стоит имя прежнего директора, нужно ли вносить изменения в договор аренды и в соответствии с какими статьями ГК РФ? Ответ Нет, не нужно. На момент заключения указанных договоров бывший директор обладал соответствующими полномочиями. При смене директора происходит лишь смена лица, которое может выступать от имени организации без доверенности. На заключенные ранее договоры это не оказывает какого влияния. То есть, в отличии от той же реорганизации, нет необходимости даже заключать дополнительные соглашения о смене реквизитов. Единственно кого организация обязана уведомить о смене руководителя компании - это налоговая инспекция. Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист». Постановление 1 ААС от № «Доводы заявителя о том, досудебная претензия и исковое заявление подписаны генеральным директором Щербаковым Е.Э., а договор поставки от № 5 подписан генеральным директором Шалабиным А.В. Дополнительных соглашений о смене руководителя ООО «СТРОЙ ИНВЕСТ НН» ответчик не получал и не подписывал и, что направленные документы за подписью генерального директора ООО «СТРОЙ ИНВЕСТ НН» Щербакова Е.Э. Не действительны судом апелляционной инстанции отклоняются, поскольку основаны на ошибочном толковании норм материального права. При смене руководителя общества заключение дополнительных соглашений к ранее заключенным договорам законодательством не предусмотрено.* Полномочия руководителя, подписавшего претензию и исковое заявление, подтверждаются выпиской из ЕГРЮЛ, имеющейся в деле». |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
September 2018
Categories |